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Gelöst

Kein Netzwerk. Rufnummer 0176 xxxxx283

  • August 16, 2016
  • 3 Antworten
  • 162 Aufrufe
Kufferath
Besucher:in
Guten Tag, ich habe seit gestern kein Zugriff auf sas Netzwerk und bin im Ausland. Man kann mich nicht erreichen. Sms kann ich auch nicht verschicken. Bitte um kurze Rückmeldung.

​editiert von Tom__: Rufnummer gekürzt, Datenschutz

Lösung von o2_Antje

Hallo Kufferath.

Im Ausland greift der Smart XL nicht.

Innerhalb der EU kannst du das Travel Day Pack (1,99 EUR pro Kalendertag/50 MB) buchen.

Schick dafür bitte eine SMS mit dem Inhalt "SMARTEU" an die Kurzwahl 5667.

Wichtig ist auch, dass die Einstellungen korrekt hinterlegt sind. https:///docs/DOC-1232#2a

Gruß

Antje

    3 Antworten

    Kufferath
    Besucher:in
    • Kufferath
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 16, 2016
    Ich habe das XXL Paket mit 5 GB vor Kurzem gebucht..

    M
    Besucher:in
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    • Martyn136
    • Besucher:in
    • August 17, 2016
    In welchem Land befindest du dich denn? Hast du schonmal eine manuelle Netzsuche gemacht und alle verfügbaren Netze durchprobiert?

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • August 26, 2016
    Hallo Kufferath.

    Im Ausland greift der Smart XL nicht.

    Innerhalb der EU kannst du das Travel Day Pack (1,99 EUR pro Kalendertag/50 MB) buchen.

    Schick dafür bitte eine SMS mit dem Inhalt "SMARTEU" an die Kurzwahl 5667.

    Wichtig ist auch, dass die Einstellungen korrekt hinterlegt sind. https:///docs/DOC-1232#2a

    Gruß

    Antje

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