Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Kein Netz in Spanien

  • September 1, 2018
  • 2 Antworten
  • 40 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo,

Ich bin seit heute in Spanien und mein Handy zeigt mir volles Netz an, allerdings bin ich im keinen Netz registriert und kann daher weder telefonieren noch angerufen werden noch habe ich Internet.

Meine Freundin, die auch bei O2 ist, sitzt direkt neben mir und bei ihr funktioniert alles.

Könnt ihr vielleicht helfen?

Vielen Dank,
Lena

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • September 1, 2018
    Hallo!

    Aktuell besteht bei einigen Kunden ein Problem beim Roaming. Möglich, dass du auch davon betroffen bist.
    Der Fehler ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet.

    Ab und an das Smartphone bitte aus- und wieder einschalten, damit sich die Karte wieder im System anmelden kann.

    Wann das Problem vollständig behoben sein wird, ist leider noch nicht bekannt.,.,
    A
    • Anonymous
    • September 1, 2018
    Bitte beachten: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/bitte-beachten-aktuelle-roamingstoerung-weitere-infos-im-beitrag-462281

    Thread in den entsprechenden Unterbereich verschoben
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica