Kein Netz in 93109

Hallo Ju1973,

 

aktuell führen wir dort Wartungsarbeiten durch, diese dauern noch bis zum 13.03. an. Danach sollte das Netz wieder einwandfrei zur Verfügung stehen.

 

Entschuldige bitte die Umstände :frowning

 

Beste Grüße,

Stephan

Funktioniert immer noch nicht!
Was versteht ihr unter Wartungsarbeiten? Kaffee trinken?
Hatte dasselbe Problem bereits letztes Jahr Oktober. Und nun schon wieder seit 2 Wochen ohne Netz. Das wars nun bei O2. Vertrag verlängern, nein Danke!

Hallo zusammen,

 

habt ihr bitte für mich zum Nachschauen eine Strasse und einen Ort? Für die Postleitzahl bekomme ich keinen Hinweis auf Einschränkungen, sehe aber auch Gebiete, die nicht so gut versorgt werden wie andere.

 

Viele Grüße

Michael

Frauenzellerstraße

Eins bis zwei Balken würd ich mir ja eingehen lassen, hatte ja bisher nie Probleme (außer vergangenes Jahr Oktober), aber das gar nichts mehr geht werd ich nicht akzeptieren!

Lindenweg

Also, den 13.03. habe ich ja noch akzeptiert - aber inzwischen haben wir den 26.03. ?! Immer noch Wartungsarbeiten ??? Ich habe im Haus nun gar keinen Empfang mehr ! Vertragsverlängerung ? Sicher nicht, wenn ihr dies nicht bald in den Griff bekommt!

Super, jetzt kommt gar keine Antwort mehr!

HEUTE IST DER 31.03 VIELLEICHT BRINGT O2 DAS NETZ IRGENDWANN WIEDER IN GANG ABER NOCH BEVOR ICH KUNDE BEI DER TELEKOM BIN UND SCHREIBT MIR NICHT NUR DAS ICH ZU DUMM ZUM EINSCHALTEN MEINES HANDYS BIN. ACH UND WENN ES AN DER ADESSE LIEGT. ICH WOHN IM ETTERSDORFERWEG UND VERSUCHE DORT MIT DREI HANDYS MEINER FAMILIE EIN NETZ ZU BEKOMMEN.

Nimm mal bitte die Capslock-Taste raus.

 

Ansonsten ist die Störung immer noch da.

 

https://

Sorry, sind wohl durchgerutscht.

 

Beide Straßen liegen ja dicht beinander und werden vom gleichen Sender versorgt.

 

Für diesen liegen keine Meldungen über Einschränkungen in jüngster Vergangenheit vor. Ganz aktuell gab es viele Anfragen aus dieser Region im Live-Check und unsere Techniker schauen sich das gerade einmal an (ich hoffe ich wars nicht mit den vielen Abfragen 😄 )

Wie können denn da keine Meldungen vorliegen.

Ich hab schpon fünfmal angerufen und mich genauso oft beschwert. Mittlerweile hab ich auch schon mal meine Kündigung vormerken lassen. Und das ist alles an euch vorüber gegangen.

Liest du nur, was dir gefällt und versuchst nicht, den Sinn zu verstehen? Von Seiten der Technikk liegt keine Meldung über eine Störung vor. Aufgrund der eingegangenen Meldungen ( so auch deine) wird dies nun untersucht.

 

PS: Deine Kündigungsvormerkung dürfte der Technik in der Tat nicht vorliegen. Liegt wohl daran, dass sie dafür nicht benötigt wird und es auch dadurch nicht schneller gehen wird.

Ich lese sehr wohl alles. Hier die Antwort auf meine letzte Störungsmeldung:

 

Lieber O2 Kunde wir haben ihr Anliegen geprüft und konnten keine Systembeeinträchtigung innerhalb unseres Netzes in 93109 Wiesent feststellen. Es liegen uns keine weiteren Kundenbeschwerden aus diesem Gebiet vor. Bitte testen sie ihre SIM Karte und ggf. in einem anderen Endgerät. Sollten sie zukünftig Servicebeeinträchtigungen bemerken können sie sich im Live Check über aktuelle Störungsmeldungen im o2 Netz informieren.

 

Dies war am 24.03.14

 

 

Danke

Nimm das zur Kenntnis (31.03.)

 

 

https://

 

Gut mach ich und du kriegst dann die Antwort die mir die Technik schickt.

So, mir reicht's jetzt! Inzwischen kann ich mobil fast ganz vergessen. Zu Hause bin ich nur noch bedingt erreichbar - Internet funktioniert gar nicht mehr! Mich verliert ihr als Kunden!! Ich zahle, dann will ich auch Leistung !

Hallo Ju1973,

 

laut unserem Livecheck ist aktuell keine Einschränkung mehr ersichtlich.

Anfang März gab es Wartungsarbeiten in deiner Nähe.

 

Konntest du zwischenzeitlich das mobile Internet denn nutzen?

 

 

Viele Grüße

Bianca

Nein, konnte ich nicht

Hast du mit der Kundenbetreuung gesprochen und dort ein Störungsticket aufnehmen lassen?

 

Viele Grüße

Bianca

Seit ca 3 Wochen kein Netz in 93109! Werde auf jeden Fall kündigen, sobald Vertrag ausläuft!

Aktuell sind uns keine Einschränkungen oder Störungen in diesem Bereich bekannt.

Bitte probiere einmal einen Neustart des Gerätes.

Besteht das Problem dann noch?
Wenn ja, besteht es auch an anderen Orten?
Hast du einmal ein anderes Handy ausprobiert?

Unter http://g.o2.de/livecheck könnt ihr jederzeit selber nach aktuellen Störungen im Mobilfunknetz schauen.

Gerät ein-ausschalten...ist das eure Lösung für alle Probleme? Soll ich deinen Job machen? So copy/paste Standardantworten kann ich auch posten.
Wir leben hier doch nicht hinterm Wald.
Zig Leute schildern ihr Problem und es passiert nichts! Der Support ist mehr als dürftig.

In unserem Haushalt haben 3 Personen mit verschiedenen Smartphones einen O2-Vertrag! Bei Allen Dreien seit ca 4 Wochen "kein Netz" bzw. höchstens 2 Balken (Telefonieren und Internet überhaupt nicht möglich!) An anderen Orten gibt es keine Probleme! Wir werden definitiv kündigen!