Kein Netz im Ausland

Von der Karte her schaut alles gut aus. Welches Handy hast du?

Gruß

Stefan

Hallo, habe folgendes Problem. Ich war letztes Jahr in Spanien im Urlaub und konnte trotz meines Tarifs bzw. dem Travel day pack keine Verbindung zum Internet herstellen. Woran könnte das liegen ??Vielen dank schonmal im Voraus.

Das gleiche Problem habe ich derzeit auch kotzt mich erlichgesagt tierisch an weil das Problem scheinbar nur Q2 hat werde deshalb sobald ich zuhause bin meinen Vertrag kündigen Mit freundlichen Grüßen Flo

Habe das gleich Problem momentan was da los bei euch

Hallo https:///people/htconemini und https:///people/Maori13,

https:///people/Maori13‌ bei dir war die Kartennutzung im Ausland deaktiviert bzw. gesperrt, eine solche Sperre wird auf Kundenwusch eingerichtet. Die Sperre habe ich dir aufgehoben, da ich davon ausgehe, dass sie durch die Umstellung "reingerutscht" ist. Solltest du die Sperre doch früher mal gesetzt haben und wieder wünschen sage uns bescheid.



https:///people/htconemini‌ bei dir ist alles freigeschaltet, meist liegt es an den Handyeinstellungen wenn es dann doch nicht klappt.

Kontrolliere am besten ob unter "mobile Daten" dass "Datenroaming" aktiv ist und ob der Zugangspunkt aka APN (AcessPointName) richtig hinterlegt ist. unter APN sollte "internet" ohne "" stehen.




Grüße,



Emanuel