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Kein Netz im Ausland

  • September 20, 2018
  • 2 Antworten
  • 90 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo,
Seit heute bin ich in Schweden und habe keinerlei Netz. Daher auch kein Internet. Sofern ich eine Sperre in meinem Vertrag habe, könnten Sie diese bitte aufheben?! Ebenfalls habe ich eine EU Roaming flat, die mir do nichts bringt. Bitte beheben Sie das Problem. Danke

Liebe Grüße
Lena

    2 Antworten

    foo030
    Besucher:in
    • foo030
    • Besucher:in
    • September 21, 2018
    Schon mal das Smartphone neu gestartet? Bitte auch nachschauen, ob in den Einstellungen des Smartphones das Daten-Roaming aktiviert ist.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • September 22, 2018
    Hallo Tammylou,

    wie ich sehe, hattest du schon Kontakt mit der Hotline.

    Die Auslandssperre in deinen Daten wurden entfernt und jetzt müßte nach einem Neustart des Handys eigentlich alles funktionieren ?

    Gruß,Solveig
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