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Warum O2
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Gelöst

kein netz im Ausland

  • February 25, 2017
  • 3 Antworten
  • 241 Aufrufe
serg2802
Besucher:in
bin gerade in Russland und habe kein netz . Kann mir jemand helfen?

Lösung von o2_Lars

Hallo @serg2802,

wie ich sehe, konnte Dein Anliegen durech unsere Kundenbetreuung bereits bearbeitet werden, unsererseits liegen nun keinerlei Gründe vor, warum die Nutzung nicht möglich sein sollte.

Gruß,

Lars

    3 Antworten

    LMSMDK
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    • Legende
    • February 26, 2017
    Hallo,

    hast du bereits eine manuelle Netzwahl getestet? Was für ein Gerät hast du?

    Kannst du dich erinnern vor längerer Zeit vielleicht eine Roamingsperre über die Kundenbetreuung gesetzt zu haben?

    Prüfe auch die Einstellungen unter Mein o2 - SIM-Karte verwalten - Anrufe sperre & zulassen?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      serg2802
      Besucher:in
      • serg2802
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 26, 2017
      danke für antwort. Unter mein O2 ist sperre drin kann aber nicht deaktivieren.

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • March 1, 2017
      Hallo @serg2802,

      wie ich sehe, konnte Dein Anliegen durech unsere Kundenbetreuung bereits bearbeitet werden, unsererseits liegen nun keinerlei Gründe vor, warum die Nutzung nicht möglich sein sollte.

      Gruß,

      Lars

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