Kein mobiles Netz vorhanden

Forum|Forum|9 years ago
June 22, 2016
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blaaaaaaaaaa
Besucher:in

Warum kann ich trotz 3GB Datenvolumen nicht ins netz, wenn ich unterwegs bin? ohne hotspot geht garnichts. ist doch nicht normal, oder? meinen freunde auch. bitte um rückruf. 0176.xxxxxx3

editiert von Tom__: Rufnummer gekürzt, Datenschutz

+46

bs0
Legende
Forum|Forum|9 years ago
June 22, 2016

Wo? Ohne Ortsangabe kann man dir schlecht helfen. Hast du im Livecheck nachgeschaut ob eine Störung vorliegt? Falls nichts für den Ort angegeben ist solltest du die Störung der Kundenbetreuung melden. Einen Rückruf kannst du hier nicht bekommen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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blaaaaaaaaaa
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
June 22, 2016

In Berlin Stadt. Wenn ich nicht bei einem hotspot in der nähe bin.

Livecheck ist ja demnach dann nur mit Internet möglich.

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o2_Marc
Team
Forum|Forum|9 years ago
July 1, 2016

Hi blaaaaaaaaa,

wenn es tatsächlich ganz Berlin betrifft, liegt es nicht an einer Netzstörung. In dem Falle testen die SIM doch mal in einem anderen Smartphone.

Livecheck ist ja demnach dann nur mit Internet möglich.

Wenn du hier im Forum etwas schreiben kannst, bist du doch Online?! 😀 Oder wie genau meist du das?

Diesen Link Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online kannst du auch per Hotspot Verbindung oder im W-LAN aufrufen.

Gruß,
Marc

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