Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kein mobiles Internet

  • September 3, 2013
  • 4 Antworten
  • 33 Aufrufe
Chris348
Besucher:in
Hallo,
habe mir am 29. Aug ein iPhone 5 im O2-Shop gekauft und gleich noch O2 Blue All-in M (max 7,2 MBit/s) dazu.
Netzabdeckung in PLZ 06120, Blumenauweg, laut O2 "sehr gut".
Leider habe ich nur ein "o" im Display und das Internet nicht nutzbar ( Aufbau der O2-Homepage dauert mehr als 1min!!!)
Wenn ich am Notebook mit O2 Surfstick ( max 3,6 MBit/s) arbeite, dann funktioniert alles gut und schnell.
Was kann ich noch machen?
MfG und Danke im voraus.

Lösung von Chris348

Guten morgen,
hatte heute Nacht,genau um 0 Uhr, Netzausfall, also keine Telefonie möglich.
Exakt zur gleichen Zeit erschien im Display "3E" und das mobil Internet lief.
Ca. 1 Uhr fiel auch das Internet aus.
Gegen 3 Uhr war alles wieder ok - mobiles Internet läuft bis jetzt Super.
Danke nochmal
MfG
    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    4 Antworten

    o2_Ilona2
    • o2_Ilona2Team
    • Team
    • September 3, 2013
    Hallo Chris348,

     

    tatsächlich ist an deiner Adresse die Netzabdeckung sehr gut.

    Hast du schon einmal die Einstellungen in deinem neuen iPhone geprüft. Laut Anzeige befindest du dich im GSM-Netz. Eventuell musst du das UMTS-Netz manuell auswählen.

     

    Lieben Gruß

    Ilona

     

    Chris348
    Besucher:in
    • Chris348
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 3, 2013
    Danke für die schnelle Antwort.
    Wo kann ich am iPhone 5 das UMTS-Netz auswählen?
    Habe schon alles durchforstet, aber nichts passendes gefunden!
    MfG
    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 4, 2013
    Versuch mal Einstellungen -> Mobiles Netz -> 3G an/aus

    Chris348
    Besucher:in
    • Chris348
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • September 4, 2013
    Guten morgen,
    hatte heute Nacht,genau um 0 Uhr, Netzausfall, also keine Telefonie möglich.
    Exakt zur gleichen Zeit erschien im Display "3E" und das mobil Internet lief.
    Ca. 1 Uhr fiel auch das Internet aus.
    Gegen 3 Uhr war alles wieder ok - mobiles Internet läuft bis jetzt Super.
    Danke nochmal
    MfG
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica