Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Kein mobiles Internet, 200 Meter weiter klappt es

  • November 3, 2017
  • 6 Antworten
  • 143 Aufrufe

TheMad21
Besucher:in
Moin,

habe ein Problem mit den mobilen Internet. Vormittags haben ich sowohl über UMTS sowohl über Edge kein Internet (LTE ist an meinen Standort garnicht verfügbar). Ab ca. 15 Uhr funktioniert es wieder. In meiner Mittagspause gehen ich ca. 200 Meter zum Bäcker da habe ich wieder per UMTS Internet. Es liegt womöglich an dem Sendemast, habe eine App runtergeladen welcher mir die Zellen ID anzeigt. Beim Bäcker bin ich in einer anderen Zelle. Sobald ich wieder vom Bäcker zurück bin werde ich wieder auf die Zelle gebucht wo ich wieder kein Internet habe. Telefonieren und SMS funktionieren es betrifft also nur das Internet. APN Einstellungen habe ich neu erstellt leider ohne Verbesserung.

Gerne kann ich die betroffende Zellen ID per PN einen Servicemitarbeiter zuschicken.

Lösung von Anonymous

Netzstörung (o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen ) sagt folgendes:



(Ganz genau kann man es nicht abfragen)

6 Antworten

Sandroschubert
Legende
Ein Postleitzahl und eine Strasse (einmal wo es funktioniert und die wo es nicht funktioniert) wäre hilfreich.

Gruß


TheMad21
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2017
Kein Internet: 49661 Cloppenburg. Emsteker Straße 14 ZellenID: 8513145 Lac:11716

Internet wieder vorhanden: Emsteker Straße 30 hab mir die ZellenID leider nicht notiert, es war aber auf jedenfall eine andere ZellenID.


  • Lösung
  • November 3, 2017
Netzstörung (o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen ) sagt folgendes:



(Ganz genau kann man es nicht abfragen)


TheMad21
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2017

Ergebnis für: Emsteker Straße 14, 49661 Cloppenburg

  • Unser Netz funktioniert störungsfrei. Derzeit habe ich auch mobiles Internet. Werde ich heute weiter beobachten. Aber schon jetzt vielen Dank für die prompte Hilfe.

TheMad21
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2017
Ach Mist zu früh gefreut:

Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen

Hoffe das wird die nächste Zeit besser.


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • November 14, 2017
Hallo @TheMad21 ,

ich drücke die Daumen für eine schnelle Behebung!

Ein Plandatum haben wir leider noch nicht.

Viele Grüße,

Kurt