Kein LTE verfügbar

Welchen Basis-Tarif hast du? (Siehst du unter Mein o2 oder mit der *107# am Handy) Nur der aktuelle o2 Loop hat Zugriff auf LTE, ältere nicht.

Du solltest auch einmal die Netzabdeckung und eine eventuelle Netzstörung überprüfen: o2 Netz: Verfügbarkeit und LTE Netzabdeckung ansehen 

Also mit der *107# bekomme ich o2 Loop als Tarif angezeigt.

Den o2 Loop Tarif habe ich allerdings schon ewig, nur das Datenvolumen habe ich zum ersten Mal vor ca. 2 Wochen als Smart 300 gebucht. Damit sollte es gehen oder?

Ja, es kommt nicht auf das Pack an, sondern auf den Basis-Tarif.

Hättest du kürzlich von einem alten Tarif (zum Beispiel o2 Loop Smart oder o2 o Prepaid) in den aktuellen o2 Loop gewechselt? Ab und an vergisst das System LTE zu aktivieren. Du hast Dr die Netzabdeckung angeschaut?

Hi,

nein den Basis Tarif habe ich kürzlich nicht gewechselt.

Allerdings habe ich vorher nie mobile Daten verwendet, da ich privat kein Smartphone hatte.

Netzabdeckung sollte bei uns auch gegeben sein, es funktioniert auch nicht im Stadtzentrum oder sonst wo, immer nur 3G.

Kann es sein, dass das System das LTE vergessen hat zu aktivieren? Wie kann ich das überprüfen?