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Kein LTE, trotz Smart 300 mit LTE max?

  • December 18, 2017
  • 2 Antworten
  • 206 Aufrufe
rialto
Besucher:in
Einen guten Morgen, habe mein Prepaid auf smart 300 mit LTE max umgestellt und auch meine alte SIM gegen eine aktuelle ausgetauscht. Mein Samsung Xcover4 ist LTE fähig und hier in Dresden liegt es auch an. Leider bekomme ich aber nur HSDPA???

Lösung von rialto

Vielen Dank für die Antwort. Habe das Problem soeben im Chat gelöst und nun funktioniert LTE.

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 18, 2017
    Bei dem Tarifwechsel von einem älteren o2 Prepaid Basis-Tarif (zum Beispiel o2 Loop Smart oder o2 o Prepaid) in den aktuellen Basis-Tarif o2 Loop, kann es in Einzelfällen zu einem Fehler kommen und die LTE-Fähigkeit deiner Karte/Vertrag wird nicht freigeschaltet. Ist aber auch kein Beinbruch. Wende dich direkt an die o2 Prepaid Kundenbetreuung und lass es einfach prüfen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos unter der 55 383 mit deiner o2 Prepaidkarte anrufen oder nutze einfach den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

      rialto
      Besucher:in
      • rialto
      • Autor
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      • Lösung
      • December 18, 2017
      Vielen Dank für die Antwort. Habe das Problem soeben im Chat gelöst und nun funktioniert LTE.

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