Gelöst

kein LTE trotz Paket Upgrade

Forum|Forum|11 years ago
November 21, 2014
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JochenW
Besucher:in

Auch bei mir mit HTC One M8 keine LTE Einbuchung. Paket ist seit vorgestern eingerichtet und auch als LTE Paket in myo2 ersichtlich. Auf dem Handy ist es aktiviert und laut Karte in 66111 in und außerhalb von Gebäuden verfügbar. Ein und ausgeschaltet habe ich schon gemacht. Was kann ich noch tun?

Lösung von o2_Christian

Hallo JochenW,

die LTE Aktivierung ist auf Deinem Anschluss leider tatsächlich nicht vollständig.

Ich habe dies noch einmal manuell angestoßen. Ab morgen steht Dir der Zugang zur Verfügung. Starte Dein Telefon daher morgen bitte einmal neu.

Gruß

Christian

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M

Martyn136
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
November 21, 2014

Evtl. hat die LTE Freischaltung nicht so funktioniert wie es hätte sein sollen. Wende dich am Besten an einem Moderator oder die Hotline, um das nochmal überprüfen zu lassen.

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o2_Christian
Team
Lösung
Forum|Forum|11 years ago
November 24, 2014

Hallo JochenW,

die LTE Aktivierung ist auf Deinem Anschluss leider tatsächlich nicht vollständig.

Ich habe dies noch einmal manuell angestoßen. Ab morgen steht Dir der Zugang zur Verfügung. Starte Dein Telefon daher morgen bitte einmal neu.

Gruß

Christian