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Kein LTE & Empfang Mancherorts

  • May 8, 2018
  • 5 Antworten
  • 99 Aufrufe

Sawalnako
Besucher:in
Moin Allerseits,

ich habe festgestellt, dass meine SIM Karte Mancherorts nicht LTE-Fähig ist.

Immer wenn ich zu Besuch bei meinen Eltern bin, muss ich manuell von LTE auf 3- oder 2G umstellen, damit ich erreichbar bleibe und telefonieren kann.

Woran kann es liegen?

In meinem Wohnort habe ich keine Probleme!

VG Wali

Lösung von Anonymous

Hallo @Sawalnako !

Vielleicht solltest du die Netzabdeckung für den Wohnort deiner Eltern prüfen: Netzabdeckung: Alles zu Technologie & Infrastruktur von o2 

Und auch die Meldungen zu einer Störung: o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen 

An der Sim Karte liegt es nicht.

5 Antworten

o2_Flo
  • Moderator
  • May 8, 2018
Hallo Sawalnako,

wenn du mir einmal die Postleitzahl des Wohnorts deiner Eltern gibst, kann ich nachschauen ob LTE in dieser Gegend verfügbar ist oder ob ggf. Störungen vorliegen.

Viele Grüße,

Flo

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  • Lösung
  • May 8, 2018
Hallo @Sawalnako !

Vielleicht solltest du die Netzabdeckung für den Wohnort deiner Eltern prüfen: Netzabdeckung: Alles zu Technologie & Infrastruktur von o2 

Und auch die Meldungen zu einer Störung: o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen 

An der Sim Karte liegt es nicht.


Sawalnako
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2018
Vielen Dank für die schnellen Antworten.

Die Postleitzahl meiner Eltern lautet 52355.

Ich habe soeben feststellen müssen, dass das System vollen- auch LTE-Empfang anzeigt.

Seltsam ist, dass dieses Phänomen erst aufgetreten ist, seit dem ich den Samsung S8 in Betrieb genommen hab.

Vorher mit der Samsung S6 keine Probleme gehabt...

Deshalb habe ich vermutet, dass es eventuell an der SIM Karte liegen könnte.

Alter der SIM Karte 5 Jahre.

Vg Wali


o2_Flo
  • Moderator
  • May 8, 2018
Hallo Sawalnako,

unter der Postleitzahl deiner Eltern (52355) wird aktuell eine Störung und Einschränkung des LTE Netzes anegzeigt. Von daher wird der Fehler eher dort liegen als an der SIM oder deinem Handy.

Viele Grüße,
Flo

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Tom_
Legende
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  • Legende
  • May 8, 2018
Sawalnako schrieb:

Seltsam ist, dass dieses Phänomen erst aufgetreten ist, seit dem ich den Samsung S8 in Betrieb genommen hab.

Vorher mit der Samsung S6 keine Probleme gehabt...

mit dem Galaxy S8 gibt es aktuell Probleme:

Galaxy S8: Kein LTE mehr nach dem Oreo-Update - PC-WELT 

Es ist wohl nicht jedes Gerät betroffen... deiner Beschreibung nach könnte es eben an diesen Firmwareproblemen beim S8 liegen..