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Kein Internet in Spanien

  • March 16, 2018
  • 9 Antworten
  • 439 Aufrufe

Linotrax
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Hallo,

Eigentlich habe ich 5 GByte mobile Daten. Bisher auch immer im europäischen Ausland. Nun bin ich in Spanien und mein Internet wurde nach nur einem GByte gesperrt. Nun habe ich überhaupt kein Zugriff mehr darauf. 

Woran liegt das denn nun bitte?

9 Antworten

stefanniehaus
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Was heißt "bisher auch immer im europäischen Ausland"? Warst du schon öfter im Ausland und hast mehr als 1GB verbraucht?

Welchen Auslandstarif hast du gebucht? Sperrung nach 1GB hört sich nach "EU Roaming Flat" an. Nutzung des innerdeutschen Volumens wäre aber "Roaming Basic"


Linotrax
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  • March 16, 2018
Um meinen Vertrag hab ich mich eigentlich immer wenig gekümmert lief bisher ohne Probleme und noch im letzten Monat habe ich 2,15 GByte verbraucht. Ebenfalls bereits in Spanien. Deshalb bin ich ja nun so verwundert. Ich habe ja nicht einmal die Möglichkeit auf teureres Internet oder mehr kaufen. Meine mobilen Daten scheinen einfach komplett gesperrt zu sein. Rechnung ist bezahlt nichts ungewöhnliches oder verbotenes gemacht. Ich bin ratlos!


stefanniehaus
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Welchen Auslandstaruif hast du denn? Roaming Basic oder EU Roaming Flat?


Linotrax
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  • March 16, 2018
Laut meiner o2 App die eu Roaming Flat (inkl)


stefanniehaus
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Dann hast du 1GB in der EU und danach ist Schicht im Schacht.


Linotrax
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  • March 16, 2018
Und gibt da es da noch eine Möglichkeit etwas obendrauf zu packen?


Tom_
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  • March 16, 2018
ja, sende einfach eine SMS mit dem Inhalt    reise  an die 80112.

(Kosten: 14,99€ für ein Datenpaket mit 1GB)


Tom_
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  • March 17, 2018
oder alternativ:

stelle auf die EU regulierte Roamingoption (Roaming Basic) um --> Die neue EU Roaming Verordnung 

(damit kannst du dein kompletten Inlandsvolumen innerhalb der EU verbrauchen, und verzichtest damit auf das zusätzliche Gigabyte der EU Roaming flat. Zusätzlich sollte man noch anmerken, dass in der neuen EU regulierten Option die Schweiz, Andorra, Isle of Man nicht enthalten sind, und UK nächstes Jahr wohl nicht mehr ein Teil der EU ist)


Linotrax
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  • March 17, 2018
Ach perfekt! Vielen Dank für die schnellen Antworten!