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Kein Internet im EU Ausland trotz EU Flat und ausreichend Datenvolumen

  • August 13, 2017
  • 3 Antworten
  • 243 Aufrufe
sukei
Besucher:in
Ich kann im EU Ausland das Internet nicht nutzen! Ich bin darüber sehr enttäuscht.

Das Handy (Iphone) zeigt sehr guten Empfang, teilweise sogar LTE Netz,Datenroaming ist aktiviert und ich habe gerade mal 1 MB Datenvolumen verbraucht, aber ich komme nicht/ bzw nur sehr sehr verzögert ins Internet. Mit beiden Handys nicht, obwohl ich eine EU Flat gebucht habe.

Was kann ich tun? Ich fahre bald in den Urlaub möchte auch im EU Ausland das Internet mit gewohnter Geschwindigkeit nutzen.

Habe ich einen falschen Tarif?

ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen kann.

Viele Grüße

S.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @sukei ,

ich sehe, das sich dein Problem gelöst hat. Akteull bist du im italienischen Netz eingebucht.

Gruß, Solveig

 

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3 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • August 13, 2017
Wenn es grundsätzlich funktioniert ist soweit erstmal alles okay und keine Sperre eingerichtet.

Wenn die Performance vor Ort nicht zufriedenstellend ist kann man sein Glück einmal mit einem anderen Netzbetreiber probieren, in den meisten Ländern unterhält o2 Roamingabkommen mit mehreren Anbietern.

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
sukei
Besucher:in
  • sukei
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 13, 2017
Leider hat das mit dem anderen Netzbetreiber nicht funktioniert. Ich war z.B. mitten in London und hatte vollen Ausschlag bei O2 und es wurde mir auch kein andere Netzanbieter vorgeschlagen, aber konnte nicht mal eine kleine Whatsappnachricht versenden, geschweige eine Internetseite aufrufen. 

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 23, 2017
Hallo @sukei ,

ich sehe, das sich dein Problem gelöst hat. Akteull bist du im italienischen Netz eingebucht.

Gruß, Solveig

 

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