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Kein Internet

  • January 2, 2019
  • 1 Antwort
  • 37 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich wollte mich mal bei Ihnen erkundigen wann in Bad Kösen wieder das Internet funktioniert. Ich habe schon seit Monaten kein Internet hier es wäre super wenn dies bald sich ändern würde. Ich bezahle sonst den Vertrag für umsonst, wo sie die Bedingungen mir nicht richtig gewährleisten können. Ich hoffe das sie mir helfen können und warte auf ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Stephan Könnicke

1 Antwort

o2_Marc
  • Team
  • January 3, 2019
Hi Küsschen,

vorab herzlich willkommen in der Community! :)

Du beziehst dich auf Mobilfunk, oder? In Bad Kösen liegt keine bekannte Störung vor - http://g.o2.de/livecheck. In dem Bereich ist die 3 G Nutzung allerdings grundsätzlich nicht gegeben und LTE nur sehr eingeschränkt verfügbar. Wenn du unabhängig von dem Bereich in Bad Kösen auch außerhalb eines Gebäudes kein mobiles Internet nutzen kannst und LTE an deinem Smartphone aktiviert ist, empfiehlt es sich über den Livecheck ein Ticket an die Technik zu erstellen.

LG,
Marc