Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kein Datenroaming im Ausland

  • June 10, 2018
  • 5 Antworten
  • 419 Aufrufe
Alias-fr
Besucher:in
Hallo O2 Team, bin derzeit in Kroatien unterwegs und habe trotz aktiviertem Datenroaming keinen Zugang zum Internet. Laut Mein O2 ist die EU-Roaming Option aktiviert. Die APN habe ICH mehrmals zurückgesetzt und auch manuell konfiguriert.....hat leider nicht funktioniert. Woran könnte es noch liegen. Danke schonmal für die Hilfe.

Lösung von o2_Jelena

Hi @Alias-fr,

wie ich sehe, bist du frisch dabei ☺️ Herzlich willkommen in der Community!

Gerne habe ich nachgesehen und Datendienste waren fürs Ausland gesperrt. Dies Sperre habe ich eben rausgenommen, eine SMS-Benachrichtigung ist auch auf dem Weg. Das Handy nun einmal aus- und wieder einschalten und dann sollte es auch mit dem Internet funktionieren 😉

Für ein wenig Orientierung findest du hier viele hilfreiche Infos: Dein Einstieg in die Community

Viele Grüße, Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    5 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • June 10, 2018
    Könnte es eine ehemalige Datensperre sein? Also, hattest du mal die Daten im Ausland sperren lassen?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    A
    • Anonymous
    • June 10, 2018
    Du solltest verschieden Anbieter testen (manuelle Netzsuche) und auch einmal LTE deaktivieren.

      Alias-fr
      Besucher:in
      • Alias-fr
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 11, 2018
      Nein, die Daten hatte ich vorher nicht sperren lassen. Daran dürfte es also nicht liegen  

      Alias-fr
      Besucher:in
      • Alias-fr
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 11, 2018
      Habe mit und ohne LTE alle Anbieter durchprobiert. Leider nichts. 

      o2_Jelena
      • o2_JelenaTeam
      • Lösung
      • June 11, 2018
      Hi @Alias-fr,

      wie ich sehe, bist du frisch dabei ☺️ Herzlich willkommen in der Community!

      Gerne habe ich nachgesehen und Datendienste waren fürs Ausland gesperrt. Dies Sperre habe ich eben rausgenommen, eine SMS-Benachrichtigung ist auch auf dem Weg. Das Handy nun einmal aus- und wieder einschalten und dann sollte es auch mit dem Internet funktionieren 😉

      Für ein wenig Orientierung findest du hier viele hilfreiche Infos: Dein Einstieg in die Community

      Viele Grüße, Jelena

      Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica