Katastophales Personal

Seit der Umstellung von Base zu Ihnen verbringe ich Stunden um zu telefonieren. Nicht nur dass mein Anliegen nicht gelöst wird werde ich noch ignorant und inkompetent behandelt.

Ich bekomme keinen direkten Ansprechpartner von O2 sondern nur CallCenter Mitarbeiter die Zitat:  für diesen Verein eben nut telefonieren.

Dies sagt schon alles!

Seit Wochen bekomme ich Dankeschön sms dass ich das 10 fache , 9 fache Datenvolumen gebucht hätte.

Keiner fühlt sich verantwortlich und auf Ansprache ich wolle meinen alten Vertragsstand zurück wurde mir das schnelle Datenvolumen gekürzt.

Ich erwarte von Ihnen eine persönliche Kontaktaufnahme