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Kann Rechnung nicht einsehen!

  • November 9, 2017
  • 1 Antwort
  • 90 Aufrufe

EhemaligerUse
Besucher:in
Hi, 

habe meinen o2-Vertrag gekündigt (Gott sei Dank!) und möchte jetzt gerne meine Rechnung einsehen. Kd.-Nr. 6016956222

Da ich ja ein Ex-Kunde bin und somit keinen Zugang mehr zu meinen Rechnungen habe, bitte ich um Übersendung per Post. 

Gruß M. Arnold

P. S. An dieser Stelle noch folgendes: Es entbehrt jeglicher Logik, dass ich eine Nachricht erhalte, dass ich meine Rechnung einsehen kann, wenn ich dies aber tun möchte, es nicht geht! Wieso schickt o2 nicht automatisch die Rechnung dann per Post? Wieso muss man diesen Umweg über dieses Forum machen, bei dem ich auch noch eine neue E-Mail-Adresse angeben muss, weil meine alte nicht mehr angenommen wird? Behinderter geht es echt nicht und das ist mit unter ein Grund, warum ich o2 den Laufpass gegeben habe. Man bekommt niemanden mehr erreicht, weder per Fax oder E-Mail. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus, bin froh, dass ich bei euch weg bin!!

1 Antwort

o2_Ines
  • Moderatorin
  • November 13, 2017
Hallo @EhemaligerUse,

ich sende dir die Rechnung gern per Post zu.

Viele Grüße, Ines.

 

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