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Kann nicht Online meine Rechnung abrufen. Zeigt immer an das es aus technischen Gründen nicht möglich ist und das seit mehreren Tagen. Und jetzt hänge ich schon über 20 min. in der Warteschleife.

  • December 19, 2016
  • 2 Antworten
  • 64 Aufrufe
lilawolle67
Besucher:in
Kann nicht Online meine Rechnung abrufen. Zeigt immer nur an das es aus technischen Gründen nicht möglich ist und das seit mehreren Tagen. Und im Augenblick hänge ich seit über 20 min. In der Warteschleife. 

    2 Antworten

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • December 19, 2016
    Das Problem ist bekannt und wird derzeit auch bearbeitet. Schnelle Hilfe bringt die o2 App, da sollte es funktionieren.

    lg

    Atabey

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 20, 2016
    Hallo lilawolle67,

    das Problem ist leider bekannt.  Du kannst es wie @Atabey schon geschrieben hat, entweder auf deinem Handy über die "My o2 App " versuchen oder ab Windows 8.1 und höher kann man die App auch über dne App-Store in deinem Windows auf dem PC installieren ( My o2 APP).

    Gruß,

    Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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