Kann mir einer meine Kündigung bestätigen

Schau mal auf die letzte Seite Deiner letzten Rechnungen unter "Gut zu wissen". Ist dort die Kündigung nicht vermerkt?

Hallo @Kaioshin 

Im System ist noch kein Termin für die Deaktivierung ersichtlich. Es wird evtl. auf der folgenden Rechnung zu sehen sein.

Ansonsten würde ich die Hotline anrufen und nochmal nachhaken.

Gruß,

Andre

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Vielleicht auch einmal schreiben, wann "vor einiger Zeit" genau war.

Vielen Dank, da steht tatsächlich: Kündigungseingang 04.12.17

Hallo Andre,

wie oben schon geschrieben, steht auf der Rechnung der Kündigungseingang am 04.12.17.

Warum ist die Kündigung dann nicht im System vermerkt?

Danke dir für deine Hilfe.

Gruß,

Kai

Das Ende der Mindestlaufzeit ist der 16.08.18

Evtl. befindet es sich noch in der Bearbeitung, bis ein Termin für die Deaktivierung der Rufnummer fest steht.

Ich würde die Rechnung für den nächsten Rechnungslauf abwarten. Falls sich bis dahin immer noch nichts getan haben sollte, hake ich da gerne nochmal für dich nach.

Viele Grüße,

Andre

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