Kann mir das jemand erklären?

Hallo @maru4444,

herzlich wilkommen bei uns in der Comunity ☺️

du bist auf ein spezielles Angebot für bestimmte Kunden gestossen, welches nicht automatisch für jede Vertragsverlängerung greift, daher hat die Umstellung nicht funktioniert.

Wir können dir aber gerne ein individuelles Angebot machen. Wie findest du die Verlängerung mit dem Tarif o2 Free S Plus zusammen mit dem SAMSUNG GALAXY A5 (2017) in schwarz? Dazu erhältst du noch ein 24x8,00 EUR Rabatt.  Dieses Angebot kostet nur 30,49 EUR monatlich.

Alle Infos zum Tarif findest du auch im https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo.

Sollen wir für dich eine Vertragsverlängerung zu den Konditionen einrichten?

Wenn ja, so schnell wie möglich oder zum nächsten Abrechnungsmonat?

 

Beste Grüße,

Daria

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