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Kann man den Kombi Vorteil für zwei bestehende alt Verträge bei der Vertragsverlängerung erhalten?

  • June 29, 2017
  • 2 Antworten
  • 88 Aufrufe
Matijasevic
Einsteiger:in
Hallo, ich habe gestern Abend Online meine zwei bestehende Mobilfunk Verträge um 24 Monate verlängert.

Ich habe jeweils den Tarif Free 15 mit Handy gewählt. Ich konnte dabei nirgends den Kombi Vorteil aktivieren bzw. buchen. Wie bekomme ich nun den Kombi Vorteil als Kunde mit bereits zwei bestehenden Verträgen? Vielen Dank für die Hilfe!

Lösung von Frechnuss

Der Free 15 kann keinen Kombivorteil erhalten.

Der Kombi-Vorteil für Sie als o2 Kunde | o2 online 

Grüße, Katja

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • Lösung
  • June 29, 2017
Der Free 15 kann keinen Kombivorteil erhalten.

Der Kombi-Vorteil für Sie als o2 Kunde | o2 online 

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Matijasevic
    Einsteiger:in
    • Matijasevic
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 11, 2017
    Vielen Dank für die Antwort!

    Eine Frage zu den zwei bestellten Smartphones welche ich immer noch nicht erhalten habe:

    ich habe die beiden Verträge am 29.06.2017 verlängert und dazu je ein Handy bestellt (Galaxy S8 und IPhone 7)

    Ich bekam auch schon die Rechnung mit dem Ratenplan.

    Ebenso kam eine Versandbestätigung mit der DHL Sendungsverfolgung.

    Laut DHL Auskunft sollten die beiden Geräte am 01.07.2017bei mir ankommen.

    Seit dem 03.07.2017 sind beide Handys nun immer noch beim Ziel-Paketzentrum (in meiner Nähe).

    Wissen Sie woran das liegt, bzw. wo sollte ich mich melden um die Geräte zu erhalten?

    Vielleicht ist es Paranoia, aber am liebsten würde ich die Geräte nicht mehr annehmen wollen, da ich Manipulation der Geräte vermute. Ich hoffe Sie können mich verstehen: So eine lange Lieferverzögerung von solch hochwertigen Geräten, kurz vor meiner Haustür, habe ich noch nie erlebt. Vielen Dank für ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen Matijasevic

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