Junge Leute Vorteil und Datenautomatik

Forum|Forum|10 years ago
November 1, 2015
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pupa_g
Besucher:in

Hallo!

Ich habe folgendes Problem!

Ich habe vor Kurzem per Telefon ein Angebot von O2 bekommen, kostenlos mein "Junge Leute Vorteil" von 1GB auf 2GB aufzuwerten. Das haben wir auch gemacht, allerdings bekomme ich nach dem Verbrauch dieses Volumens automatisch pro 100 zusätzliche MB 2Euro in Rechnung gestellt. Ich bin Studentin und kann mir solche Extras nicht wirklich leisten. Kann man das irgendwie abschalten oder zurückbuchen? Lieber hätte ich 1GB und keine zusätzlichen Kosten.

Vielen Dank im Voraus!

pupa_g

Lösung von Sandroschubert

Du kannst an der Hotline, im Chat oder mit etwas Geduld hier die Datenautomatik abestellen lassen. Diese ist Bestandteil bei Verträgen die ab Februar geändert/abgeschlossen worden sind.

Gruß

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Sandroschubert
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
November 1, 2015

Du kannst an der Hotline, im Chat oder mit etwas Geduld hier die Datenautomatik abestellen lassen. Diese ist Bestandteil bei Verträgen die ab Februar geändert/abgeschlossen worden sind.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.

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pupa_g
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Forum|Forum|10 years ago
November 1, 2015

Ich würde es gerne selber abbestellen, ich habe allerdings alles abgesucht und nicht gefunden wo bzw. wie ich das machen soll. Können Sie mir bitte einen Leitfaden geben? Ich würde Ihnen sehr dankbar sein!

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+46

bs0
Legende
Forum|Forum|10 years ago
November 1, 2015

... und steht im Vertrag drin und hat nichts mit dem Junge Leute Vorteil zu tun 😉

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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+46

bs0
Legende
Forum|Forum|10 years ago
November 1, 2015

Man kann das nicht selber abstellen. Sandro hat dir aber bereits geschrieben, an wen du dich wenden kannst.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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pupa_g
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Forum|Forum|10 years ago
November 1, 2015

Wo finde ich diesen Chat? Wie mache ich es dort? An die Hotline möchte ich mich nicht wenden. Habe immer so viele Probleme nach diesen Gesprächen. Oder können sie es mir hier einstellen? Wird es dann auch irgendwo angezeigt, dass es abbestellt ist?