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Junge Leute Tarif - Nachweis

  • July 3, 2018
  • 3 Antworten
  • 104 Aufrufe
matze201
Besucher:in
Hallo,

über den zugeschicken Link zum Nachweis meines Junge Leute Tarifs werde ich nicht auf die entsprechende Seite verlinkt. Beim Versuch über "Meinen Vertrag" zu gehen steht immer "Auf Grund technischer Probleme können Ihre Daten nicht geladen werden". Ich bin nun ab übermorgen für 3 Wochen außer Haus, hab ich mit Problemen zu rechnen wenn ich bis dahin den Nachweis nicht gebracht habe?

Grüße,

M.Kostka



Lösung von Anonymous

Du bist aber mit deiner Mobilfunknummer bei "Mein o2" eingeloggt?

Oder bist du hier im Forum mit deiner EMail Adresse eingeloggt und versucht auf diesem Weg den Link aufzurufen? Dann bekommst du diese Fehlermeldung angezeigt.

Du kannst den Nachweis alternativ auch per Post oder Fax an die Kundenbetreuung schicken:

 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Fax: 01805 571 766

 

Bitte unbedingt die Mobilfunknummer und die Kundennummer vermerken, damit der Nachweis auch dir zugeordnet werden kann.

      3 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 3, 2018
      Ich bin nun ab übermorgen für 3 Wochen außer Haus, hab ich mit Problemen zu rechnen wenn ich bis dahin den Nachweis nicht gebracht habe?

      Ja, denn du hast 21 Tage Zeit den Nachweis zu erbringen. Ein anderer Browser oder die App am Handy gehen auch nicht?

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • July 3, 2018
      Du bist aber mit deiner Mobilfunknummer bei "Mein o2" eingeloggt?

      Oder bist du hier im Forum mit deiner EMail Adresse eingeloggt und versucht auf diesem Weg den Link aufzurufen? Dann bekommst du diese Fehlermeldung angezeigt.

      Du kannst den Nachweis alternativ auch per Post oder Fax an die Kundenbetreuung schicken:

       

      Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

      Kundenbetreuung

      90345 Nürnberg

      Fax: 01805 571 766

       

      Bitte unbedingt die Mobilfunknummer und die Kundennummer vermerken, damit der Nachweis auch dir zugeordnet werden kann.

        o2_Ubbine
        • o2_UbbineTeam
        • Team
        • July 9, 2018
        Hallo matze201,

        für den Fall dass du auch in Zukunft noch weitere Fragen an uns hast, wäre es nützlich, wenn du deine Mobilfunknummer in deinem Profil eintragen könntest. Bitte achte dabei darauf, das diese als"nur für dich sichtbar" eingestellt ist. ☺️

        Viele Grüße,
        Ubbine

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