Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Junge Leute Nachweis kommt trotz Upload nicht an

  • August 4, 2015
  • 3 Antworten
  • 227 Aufrufe
GregorSamsa
Besucher:in
Hallo,

ich habe seit dem 27.07. den Tarif O2 Blue All in M und seitdem bereits dreimal meine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung über Mein O2 hochgeladen, um den Nachweis für junge Leute zu erbringen.

Leider ist laut Hotline bis heute aber noch nichts eingegangen, obwohl das Dateiformat und die Dateigröße gepasst haben. Ich habe es sogar mit zwei verschiedenen Browsern hochgeladen. Auch habe ich schon eine Hinweis-SMS erhalten, dass ich den Nachweis noch erbringen muss.

Wie soll ich das machen, wenn etwas mit dem Upload nicht funktioniert? Wie kann ich den Nachweis anderweitig erbringen?

Lösung von o2_Michael

Hallo GregorSamsa,

wir haben deine Immatrikulationsbescheinigung erhalten.

Beste Grüße

Michael

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Wie kann ich den Nachweis anderweitig erbringen?

Du kannst hier warten bis ein Moderator sich hier meldet.

Die Bescheinigung kann man auch per Fax oder per Post einreichen, aber warte bitte erst einmal hier die Antwort ab.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
GregorSamsa
Besucher:in
  • GregorSamsa
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 4, 2015
Und wann kann ich damit rechnen, dass sich ein Moderator der Sache annimmt? Habe erst gerade eine ernuete SMS erhalten, dass ich den Nachweis noch erbringen muss.

o2_Michael
  • o2_MichaelTeam
  • Team
  • Lösung
  • August 5, 2015
Hallo GregorSamsa,

wir haben deine Immatrikulationsbescheinigung erhalten.

Beste Grüße

Michael

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica