Junge Leute Nachweis hochladen Problem

Hallo https:///people/marietta1992,

erstmal herzlich willkommen in der Community.

Eine kleine Einstiegshilfe mit Tipps und "Kniffen" zum Forum findest du hier https:///community/community-aktuelles-hilfe/neu-in-der-community.

Der Upload sollte mit Firefox problemlos funktionieren, falls nicht schicke uns eine https:// mit dem Nachweis.

Grüße,

Emanuel

Hallo o2-Team, ich habe seit Tagen genau das selbe Problem: Hochladen des Nachweises unmöglich, Hotline nicht erreichbar, Live-Chat nicht erreichbar, im Laden konnte man mir ebenfalls nicht weiterhelfen. Was kann ich tun? Es bleiben nur noch wenige Tage der Frist...

PN an o2 Support geht auch nicht, da hier nicht die Option "Direktnachricht senden" nicht im Userprofil aufgelistet ist (ja, ich bin eingeloggt). Wir drehen uns im Kreis...

Gruss

Wolfgang

Hallo @WolfgangHaak,

diese Funktion müsste gesondert von uns frei geschaltet werden und wird für den Nachweis so nicht mehr genutzt.

Sofern es Einschränkungen beim Upload geben sollte, beachte bitte Größe und Datetyp des hochzuladenden Dokuments, bitte gegebenenfalls auch einen weiteren Browser am PC testen.

Gruß,

Lars