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Gelöst

Junge Leute Nachweis

  • November 11, 2015
  • 7 Antworten
  • 224 Aufrufe

isen
Besucher:in
Hallo,

ich habe jetzt schon mehrfach versucht den Nachweis (Bild von Personalausweis) hochzuladen, sowohl per Handy als auch per Laptop,

aber es scheint nicht zu funktionieren. Bitte um Hilfe oder Prüfung

Lösung von o2_Michael

Hallo isen,

du hast es jetzt also online hochgeladen und uns nicht als PN geschickt? Wenn es online hochgeladen wird, dann bekommst du von uns eine Bestätigung, wenn es eingetroffen ist. Bisher sehe ich auch noch keinen Nachweis. Das Angebot, ihn uns zu schicken, besteht natürlich weiterhin.

Beste Grüße

Michael

7 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • November 13, 2015
Hi isen,

bisher ist der Nachweis leider nicht eingegangen. Magst du diesen bitte hier nochmal einreichen?

Gruß,

Marc


isen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 13, 2015
Das habe ich schon ein paar mal versucht,  dann  kommt nur kurz die Meldung "Daten werden geladen", aber es scheint nicht anzukommen.


isen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 15, 2015
Es funktioniert nach wie vor nicht. Und vermutlich ist jetzt dann auch schon bald die Frist dafür abgelaufen. Echt ärgerlich!


o2_Marc
  • Team
  • November 17, 2015
Hi isen,

schicke uns in dem Falle bitte den Nachweis per PM an @o2_Support‌.

Gruß,

Marc


o2_Michael
  • Team
  • November 18, 2015
Hallo isen,

hier ist eine kleine Anleitung, wie du uns den Nachweis per PN schicken kannst:

1. Du klickst rechts oben auf deinen Benutzernamen.



2. Es öffnet sich dieses Pop Up Fenster und du klickst auf "Mein Stream & Aktivitäten".



3. Du klickst in der linken Spalte auf "Mein Stream".



4. Über den Nachrichten findest du rechts oben den Button "Nachrichten Senden".



5. Nun öffnet sich ein neues Fenster und mit dem markierten Icon kannst du ein Bild hochladen.



Beste Grüße

Michael


isen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 18, 2015
Danke für die Anleitung. 🙂 Ich habe es gestern nochmal über die Homepage versucht und konnte es nach dem tausendsten Versuch dann hochladen. Bekommt man dann noch per Mail Rückmeldung, ob alles ok ist?


o2_Michael
  • Team
  • Lösung
  • November 18, 2015
Hallo isen,

du hast es jetzt also online hochgeladen und uns nicht als PN geschickt? Wenn es online hochgeladen wird, dann bekommst du von uns eine Bestätigung, wenn es eingetroffen ist. Bisher sehe ich auch noch keinen Nachweis. Das Angebot, ihn uns zu schicken, besteht natürlich weiterhin.

Beste Grüße

Michael