junge Leute Nachweis

Hallo NutzerSVD1898,

den Eingang des Nachweises habe ich leider noch nicht ersichtlich. Wann hast du diesen denn hochgeladen?

Gruß,

Carina

Einmal gestern und einmal vor ca. 1 Woche

Hallo NutzerSVD1898,

da es etwas dauern kann, bis wir den Nachweis auf deinem Datensatz einsehen können, bitte ich dich noch etwas abzuwarten. Gerne kannst du dich zum Ende der Woche nochmal bei uns melden, damit wir den Eingang prüfen können.

Gruß,

Carina

Heute ist diese SMS bei mir eingegangen:

Liebe Frau Spreckels, leider entspricht der Nachweis nicht unseren Vorgaben. Bitte senden Sie uns einen gültigen Nachweis für Ihre Mobilfunknummer 49176********802 zu. Dies können Sie auch direkt online selbst durchführen unter www.o2.de/mein-profil/jungeleute. Ihre Vorteile werden entfernt. Ihr o2 Team.

Was soll ich jetzt tun? Welchen Nachweis soll ich den einsenden?

Edit Bielo: Daten anonymisiert

Hallo NutzerSVD1898,

dein Nachweis wurde abgelehnt, da dein Nachname anders lautet, als der Nachname des Vertagsinhabers.

Gruß,

Carina

Das ist aber meine Mutter. Braucht es einen gesonderten Nachweis

Wenn der Vertrag auf den Namen deiner Mutter läuft (es also ihr Vertrag ist), und sie die Voraussetzungen für den Junge Leute Tarif nicht erfüllt, dann kann sie diese Vorteile nicht bekommen. Ich nehme an, du bist noch minderjähjrig? Deine Miutter kann in dem Fall einen Vertrag auf deinen Namen abschließen, dann kannst du auch diese Vorteile bekommen.

Weitere Infos findest du hier:

Alle Fragen und Antworten für Junge Leute | o2 online

Ja so war das gedacht das sie das auf meinen Namen macht.

Richtig, ich habe das leider falsch gelesen. Ich denke auch, dass man in dem Fall nur die Zusammengehörigkeit nachweisen muss.

Das werde ich tun, vielen Dank!