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Junge Leute Nachweis

  • October 16, 2018
  • 6 Antworten
  • 85 Aufrufe

Hallo, habe per App die Daten meines Sohnes sprich Ausweis und Ausbildungsvertrag zugeschickt. Jedoch krieg ich immer noch Nachrichten von o2 dass mein Junge Leute Nachweis nicht zugeschickt wurde. Wie kann das sein ?
Vertrag läuft auf meinen Namen und ist für meinen Sohn gedacht der noch keine 18 ist und somit keinen Vertrag abschliessen kann.
Das Geld wird auch von seinem Konto abgezogen.
Mit freundlichen Grüßen

6 Antworten

  • October 16, 2018
Konnte das bereits geklärt werden? https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/tag-von-geburtstdatum-beim-abschliessen-des-vertrages-falsch-eingegeben-467718

Den Nachweis kannst du ebenfalls an diese Kontaktdaten senden: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/tag-von-geburtstdatum-beim-abschliessen-des-vertrages-falsch-eingegeben-467718#post1676810

Natürlich solltest du die Kundennummer und die Mobilfunkvertrag vermerken, damit es zugeordnet werden kann.

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  • October 17, 2018
Ich kann ja nicht Faxen das ist das Problem.. Und ne E-Mail Adresse hat man hier auch nicht. Bin in der Woche immer nur am Arbeiten wodurch ich auch nicht zeit habe zum Shop zu fahren da es keinen in Hückelhoven gibt

  • October 17, 2018
Dann bleibt dir noch die Post, wenn du kein Online-Fax-Dienst findest. Am Ende musst du die von o2 angegebenen Vergünstigungen ja nicht nutzen. 😉

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  • October 17, 2018
Dann werde ich das heute mit der Post abschicken. Doch ich versteh nicht warum man den Nachweis über die O2 App anbietet, egal.. Vielen Dank

  • October 17, 2018
Warum es nicht zuverlässig funktioniert, weiß ich nicht. Es gibt hier Leute, die ich kenne, die testen das des Öfteren und es geht immer.

Die Datei sollte recht klein sein, auch wenn 4 oder 5 MB angegeben sind.

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  • October 17, 2018
So ich habe den Nachweis Online übers PC abgeschickt. Man würde mich informieren per SMS. Ich schicke aber sicherheitshalber wie Sie sagten dann alles nochmal über Post.