Gelöst

Junge Leute Nachweis

Forum|Forum|8 years ago
March 9, 2018
2 Antworten
63 Aufrufe

ademkslr
Besucher:in

Hi o2 team,

Ich lade seit monaten die Dokumente für den Junge Leute Nachweis hoch aber es passiert einfach nichts, niemand reagiert. bitte um hilfe ..

Lösung von o2_Bianca

Hallo @ademkslr,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Der Nachweis ist bei uns angekommen. Da deine letzte Vertragsverlängerungim Mai 2017 durchgeführt wurde, können wir dir aktuelle keine Junge Leute Konditionen anbieten. Erst bei deiner nächsten Vertragsverlängerung ist eine Umstellung möglich.

Viele Grüße Bianca

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bielo
Forum|Forum|8 years ago
March 9, 2018

Was soll denn passieren? Wenn das Dokument bei einem Wechsel in einen junge Leute Tarif nach 21 Tagen nicht bei o2 ist, dann wird der Tarif zurück gestellt.

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o2_Bianca
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|8 years ago
March 9, 2018

Hallo @ademkslr,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Der Nachweis ist bei uns angekommen. Da deine letzte Vertragsverlängerungim Mai 2017 durchgeführt wurde, können wir dir aktuelle keine Junge Leute Konditionen anbieten. Erst bei deiner nächsten Vertragsverlängerung ist eine Umstellung möglich.

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