Junge-Leute-Nachweis

Hallo liebe O2-Community,

Ich versuche seit Vertragsabschluss den Nachweis für den Junge-Leute-Rabatt hochzuladen und habe dabei ebenfalls verschiedene Browser und Endgeräte genutzt. Bei den meisten Versuchen wurde angezeigt, dass ich angeblich keine Datei ausgewählt habe. Bei zwei Versuchen allerdings erhielt ich eine Anzeige, dass der Nachweis hochgeladen wurde und ich innerhalb der nächsten 72 Stunden eine SMS mit einer Benachrichtigung bekäme, sobald der Nachweis eingepflegt sei. Diese SMS kamen allerdings nie an...

Gilt der Nachweis jetzt als hochgeladen oder nicht? Und falls nein, gibt es Alternativen, den Nachweis hochzuladen, da die Internetseite dafür ja nicht richtig zu funktionieren scheint?

Danke vielmals für eure Antworten