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Gelöst

ist eu-roaming automatisch aktviert\

  • July 13, 2017
  • 3 Antworten
  • 211 Aufrufe
carlos1953
Besucher:in
bei der optionsabfrage in mein 02 ist nicht erkenntlich ob das roamin nach eu vorgaben aktviert ist.

Lösung von Frechnuss

Moin,

das sieht man im Kundenportal oder der Meino2-App daran welche Auslandsoption hinterlegt ist.

Die neue EU Roaming Verordnung 

Grüße, Katja

    3 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • Lösung
    • July 13, 2017
    Moin,

    das sieht man im Kundenportal oder der Meino2-App daran welche Auslandsoption hinterlegt ist.

    Die neue EU Roaming Verordnung 

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    A
    • Anonymous
    • July 13, 2017
    Welche Auslandsoption ist unter Mein o2 oder in der App aktiviert?

    Grundsätzlich gilt: o2 stellt nicht automatisch um. Sollte noch keine EU-regulierte Auslandsoption hinterlegt sein, muss man das selbst umstellen. 

    Hier findest Du übrigens Infos zum Thema: https://www.o2online.de/tarife/eu-verordnung/

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 13, 2017
    Hallo @carlos1953 ,

    nein, du hast noch nicht die regulierten Tarife.

    Bei dir ist hinterlegt :



    Da du einen etwas älteren Tarif hast, müßteste du online zwei Optionen ändern. Einmal das "Mobiles Internet Ausland (gem. EU-Regulierung)" Pack auswählen und dann noch das "Weltzonen-Pack (gem. EU-Regulierung)". Wenn du einverstanden bist, mache ich das auch gerne für dich.

    Gruß, Solveig

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