Ist es rechtensm bestehende Packs ohne Information zu verschlechtern? (Laufzeitkürzung)

Ich nutzte seit Jahren das Prepaid Smart Paket, ohne aber wirklich das Volumen in Anspruch zu nehme. Es lief einfach nur vor sich hin, wurde auch brav bezahlt, von daher müsste ich einer der beliebtesten Kunden bei O2 sein 😀

Aber mich würde es dennoch interessieren, ob eine einseitige Vertragsänderung ohne Ankündigung selbiger überhaupt rechtens ist?

Es wurde nichts neues abgeschlossen, so dass man mir jetzt nicht mit den aktuellen Tarifbedingungen kommen braucht, denn die die ich abgeschlossen und akzeptiert habe, sahen vor Jahren noch gänzlich anders aus. Gleiches gilt für AGB die laut Auszug seit Juli gelten und daher weit nach meiner Bestätigung aktualisiert wurden, ohne dass ich darüber informiert, geschweige denn zugestimmt habe.

Die Dame an der Hotline meinte zu mir, das wurde bei allen so gemacht, weil es eine Vorgabe der Bundesnetzagentur war und man schnell handeln musste. Also bei der Bundesnetzagentur angerufen, die wussten nichts von so einer Zwangskürzung der Laufzeit, ich sollte das doch mal ausführlicher schildern, was ich dann auch getan habe.

Das alle ändert aber in meinen Augen nichts daran, dass O2 damit gegen seine eigenen AGB verstößt, die aktuell noch immer fehlerhaft sind (wer hat die eigentlich zusammengebastelt, da sind massig Fehler drin, die ich sogar als Laie erkenne).

Daher wollte ich mal fragen, ob das wie oben geschrieben überhaupt erlaubt ist und wo das bezüglich der Bundesnetzagentur stehen soll. Ich kann mir nämlich nicht vorstellen, das selbt wenn so eine Anordnung der Bundesnetzagentur existieren sollte, diese die Anbieter von der Informationspflicht komplett entbindet. Zumal ich sonst weiter munter Werbesms erhalte.

Frohe Weihnachten alle zusammen:D