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Ist bei einem Partnertarif Ausland Internet eingeschränkt

  • September 9, 2016
  • 1 Antwort
  • 78 Aufrufe
bepolino
Besucher:in
Meine Frau kann mit Ihtrer Partnerkarte zu meinem Vertrag 0176xxxxx917 im Ausland kein Internet empfangen und keine EU Option dazhubuchen

Ist das normal?

EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.

    1 Antwort

    LMSMDK
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    • September 9, 2016
    Hallo,

    was für einen Tarif hat deine Frau?

    Je nach Tarif kann eine Buchung (bspw. der EU Roaming Flat) nicht möglich sein.

    Was für ein Gerät nutzt sie? Ist im Gerät ein Zugangspunkt (APN) hinterlegt?  Mobile Daten und Daten-Roaming sind aktiviert?

    In welchem Land befindet ihr euch, bzw. in welchen hat es nicht funktioniert?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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