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iPhone 8 + 10 GB LTE Angebot

  • December 16, 2018
  • 14 Antworten
  • 211 Aufrufe
mkroehner
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich habe einen bestehenden Vertrag bei o2, zahle momentan 34,99 € im Monat lediglich für 2GB LTE ohne Endgerät. Ich habe jetzt das Angebot mit dem iPhone 8 + 10 GB LTE für denselben Preis gesehen. Wenn ich meinen Vertrag verlängern will, kostet dasselbe Angebot jedoch 57,99 €. Meine Frage ist also: Wenn ich das Angebot für 34,99 bestelle, wird dann damit mein Vertrag verlängert oder hätte ich damit einen zusätzlichen Vertrag? Finde das ziemlich bescheiden, es ist wirklich schlecht beschrieben und als langjähriger Kunde sollte das Angebot auch im Rahmen einer Verlängerung möglich sein,

Grüße aus Berlin

Lösung von o2_Andrea

Hallo mkroehner,

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 16.12.2020. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 16.09.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (18.12.2018) auf den o2 Free M für 14,49 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

Außerdem habe ich dir das iPhone 8 mit 64 GB in spacegrau bestellt. ✔
Bitte beachte, es findet noch eine Bonitätsprüfung für den Handykauf statt!
Du kannst während der Vertragslaufzeit die Zahlart ändern oder eine Überweisung oder einen Bankeinzug über das Konto eines Dritten beauftragen.
Deine Vertragslaufzeit für das iPhone 8 mit 64 GB in spacegrau ist 24 Monate, in denen du 26,50 Euro monatlich zahlst. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du mußt ihn nicht kündigen.
Die Anzahlung von 49 Euro wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht, alternativ könntest du sie auch per EC-Karte im o2 Shop begleichen.
Du zahlst außerdem 4,99 Euro Versandkosten.
Der Versand des Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✔

Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung und der Handykauf werden dir morgen per E-Mail / auf dem Postweg bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

Viele Grüße,
Andrea

    14 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • December 16, 2018
    Wenn du das Angebot bestellst, hättest du einen zusätzlichen Vertrag (erkennbar beim Angebot am Anschlusspreis, der ja nur bei Neuverträgen verlangt wird).
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    mkroehner
    Besucher:in
    • mkroehner
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2018
    Hallo Sächsin,

    danke für die rasche Antwort. Das ist in meinem Fall keine Option. Gibt es seitens o2 eine Möglichkeit, dieses Angebot im Rahmen einer Vertragsverlängerung zu realisieren?

    Grüße
    M
    Besucher:in
    • mvoll007
    • Besucher:in
    • December 16, 2018
    Wann ist dein Vertrag verlängerbar ?? 8 Monate vor Vertragsende kannst du verlängern und ein Moderator wird dir ein Angebot machen. aber wie gesagt 34.99 Euro ist ein NeukundenAngebot. aber günstiger wie 57.99 Euro wird es bestimmt .
    Viele Grüsse M.voll
    mkroehner
    Besucher:in
    • mkroehner
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2018
    Hallo mvoll007,

    danke für Deine Antwort. Mein Vertrag ist bereits verlängerbar.

    Grüße
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • December 16, 2018
    Du kannst gern hier auf einen Moderator warten, aber zu diesem Preis wird das meiner Erfahrung nach nicht drin sein.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    mkroehner
    Besucher:in
    • mkroehner
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2018
    Hallo zusammen,

    ich bin offen für ein Angebot.

    Grüße
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • December 17, 2018
    Hallo mkroehner,

    gern habe ich mir deine Daten mal angesehen, an das Neukundenangebot komme ich allerdings nicht heran.
    Ich kann dir den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 14,49 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des iPhone 8 mit 64 GB) anbieten.
    Das iPhone 8 mit 64 GB in gold, silber oder spacegrau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 26,50 Euro kosten.
    Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 40,99 Euro bezahlen.
    Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße,
    Andrea
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      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • December 17, 2018
      Zur Ergänzung noch:
      Die 34,99€ sind der Preis für ein Partnerkarten-Angebot (also ein zusätzlicher Vertrag), regulär kostet der Free M mit dem iPhone 8 für Neukunden 39,99€ ... somit liegt das Angebot von @o2_Andrea nur 1,-€ über Neukundenkonditionen und ist unschlagbar.
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        mkroehner
        Besucher:in
        • mkroehner
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 17, 2018
        Hallo @o2_Andrea ,

        vielen Dank für das Angebot. Ich würde das gerne per Privatnachricht weiter besprechen.

        Vielen Dank und liebe Grüße
        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • December 17, 2018
        Hallo mkroehner,

        das Angebot ist öffentlich, da wird sich auch nicht in der privaten Nachricht ändern.

        Viele Grüße,
        Andrea
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        mkroehner
        Besucher:in
        • mkroehner
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 17, 2018
        Hallo @o2_Andrea,

        darum ging es mir zwar nicht, aber egal. Ich möchte das Angebot (iPhone in space grau) gerne annehmen. Wie wäre das weitere Vorgehen?

        Danke und Gruß
        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • December 17, 2018
        Hallo mkroehner,

        wenn du das Angebot annimmst (was du getan hast), kann ich es für dich wie besprochen umsetzen.
        Im Anschluß daran erhältst du hier von mir noch mal eine Bestätigung für die Umsetzung.

        Viele Grüße,
        Andrea
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          mkroehner
          Besucher:in
          • mkroehner
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          • Besucher:in
          • December 17, 2018
          Angebot ist angenommen.
          Grüße
          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • Lösung
          • December 17, 2018
          Hallo mkroehner,

          freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
          Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 16.12.2020. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 16.09.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
          Deinen Tarif stelle ich zu morgen (18.12.2018) auf den o2 Free M für 14,49 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

          Außerdem habe ich dir das iPhone 8 mit 64 GB in spacegrau bestellt. ✔
          Bitte beachte, es findet noch eine Bonitätsprüfung für den Handykauf statt!
          Du kannst während der Vertragslaufzeit die Zahlart ändern oder eine Überweisung oder einen Bankeinzug über das Konto eines Dritten beauftragen.
          Deine Vertragslaufzeit für das iPhone 8 mit 64 GB in spacegrau ist 24 Monate, in denen du 26,50 Euro monatlich zahlst. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du mußt ihn nicht kündigen.
          Die Anzahlung von 49 Euro wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht, alternativ könntest du sie auch per EC-Karte im o2 Shop begleichen.
          Du zahlst außerdem 4,99 Euro Versandkosten.
          Der Versand des Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✔

          Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung und der Handykauf werden dir morgen per E-Mail / auf dem Postweg bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

          Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
          Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

          Viele Grüße,
          Andrea
          Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
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