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Internetpack M-plus kündigen

  • June 24, 2017
  • 2 Antworten
  • 225 Aufrufe
ajena17
Besucher:in
Habe bereits vor 3 Tagen diese zusatzoption telefonisch gekündigt. Mir wurde zugesagt, dass dies unverzüglich geschehen würde und meine Sim-Karte O2O mit sofortiger Wirkung für Internet gesperrt würde. Ich warte immer noch....

Lösung von o2_Sanna

Hallo ajena17,

zunächst erst einmal: Herzlich willkommen in unserem Forum! Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community‌

Wie Fuchs schon richtig geschrieben hat, hat das Internet-Pack eine Kündigungsfrist von einem Monat. Die Deaktivierung des Packs ist bei uns zum 22. Juli hinterlegt.

Viele Grüße,

Sanna

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • June 24, 2017
Diese Packs haben eigentlich eine reguläre Kündigungsfrist von einem Monat. 

Auch, wenn Du sofort die Karte fürs Internet sperrst, hebt dies die Kündigungsfrist grundsätzlich nicht auf.

Warte bitte hier auf eine/n o2_Moderator/in, der die Sache prüft und eine maßgebliche Auskunft erteilen kann.

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 24, 2017
Hallo ajena17,

zunächst erst einmal: Herzlich willkommen in unserem Forum! Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community‌

Wie Fuchs schon richtig geschrieben hat, hat das Internet-Pack eine Kündigungsfrist von einem Monat. Die Deaktivierung des Packs ist bei uns zum 22. Juli hinterlegt.

Viele Grüße,

Sanna

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