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Internet Pack M - Plötzlich andere Konditionen?

Fubar
Besucher:in
Hallo zusammen,

 

ich besitze noch einen alten Genion Card S Tarif und habe vor einigen Monaten das Internet Pack M darauf gebucht.

Ich würde schwören, dass beim Vertragsabschluss (online) die folgenden Konditionen galten:

 

- Ungedrosseltes Inklusiv-Volumen 300 MB, bei Überschreitung Drosselung auf 64 kbit/s.

 

Eher durch Zufall sah ich heute, dass bei Überschreiten der 300 MB auf 32 kbit/s. gedrosselt wird.

 

Ich habe leider nichts Schriftliches, da ich das Pack online unter Mein O2 zugebucht habe, es kam lediglich SMS bestätigung, dass das Pack M aktiviert wurde.

 

Kann O2 einfach still und leise die Konditionen ändern? Kann man dagegen vorgehen? 32 kbit sind ja wohl ein schlechter Scherz! Damit kann man ja nicht mal mehr voipen...

 

Gruß

Foo

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      15 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • March 1, 2013

       

      Eher durch Zufall sah ich heute, dass bei Überschreiten der 300 MB auf 32 kbit/s. gedrosselt wird.

       

      Wo hast du das gesehen?

      o2_Henning
      • o2_HenningTeam
      • Team
      • March 1, 2013
      Bei den Konditionen des neuen o2 Blue All-in Tarifs würde ich tippen.

       

      @Fubar

      Da du nicht diesen Tarif hast, gilt es auch nicht für dich. Der Name mag gleich sein, doch der Inhalt ist es nicht. Nicht den Fehler machen aktuelle Tarifkonditionen auf deinen alten Tarif übertragen.

       

      Du findest deine Konditionen im Archiv unter www.o2.de/goto/tarifarchiv

      bielo
      Legende
      • bielo
      • March 1, 2013
      o2_Henning schrieb:
      Bei den Konditionen des neuen o2 Blue All-in Tarifs würde ich tippen.

       

      Ich eigentlich auch. Doch dort dürfte ja nichts von 300 MB stehen. Vermutlich ein Kuddelmuddel aus lesen, denken und dazudenken.

      Fubar
      Besucher:in
      • Fubar
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 1, 2013
      Hallo zusammen,

       

      danke für die Antworten.

       

      Wenn ich unter Mein O2 mir meine gebuchten Zusatzoptionen und Packs ansehe und bei Internet Pack M auf das "i" für Info klicke steht unter "maximale Geschwindigkeit" das Folgende:

       

      "inkl. 7,2 Mbit/s (Reduzierung nach Verbrauch von 300 MB mtl. auf 32 kbits/s)"

       

      Also bleibt die Frage: Datenbankfehler von O2 oder einfach so die Konditionen geändert?


       

      Gruß

      Foo

      bielo
      Legende
      • bielo
      • March 1, 2013
      Super Hinweis. Ist bei mir jetzt auch so. Vermutlich ein Datenbankfehler.

       

      So sieht es bei mir aus:

       

      https://

      Fubar
      Besucher:in
      • Fubar
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 1, 2013
      Hi Bielo,

       

      was sind denn das für Tarife? Business? Nicht schlecht, hätt ich auch gerne....

       

      gruß

      Foo

      kamaflo
      Besucher:in
      • kamaflo
      • Besucher:in
      • March 1, 2013
      Fubar schrieb:
      ...

       

      "inkl. 7,2 Mbit/s (Reduzierung nach Verbrauch von 300 MB mtl. auf 32 kbits/s)"

       

      Also bleibt die Frage: Datenbankfehler von O2 oder einfach so die Konditionen geändert?


       

      Wenn es letzteres ist bleibt nur zu sagen: "Nice try, but illegal."

      Fubar
      Besucher:in
      • Fubar
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 1, 2013
      kamaflo schrieb:
      Fubar schrieb:
      ...

       

      "inkl. 7,2 Mbit/s (Reduzierung nach Verbrauch von 300 MB mtl. auf 32 kbits/s)"

       

      Also bleibt die Frage: Datenbankfehler von O2 oder einfach so die Konditionen geändert?


       

      Wenn es letzteres ist bleibt nur zu sagen: "Nice try, but illegal."

      Vielleicht kann sich ja jemand von O2 dazu äußern?

      kamaflo
      Besucher:in
      • kamaflo
      • Besucher:in
      • March 1, 2013
      Fubar schrieb:Vielleicht kann sich ja jemand von O2 dazu äußern?

      Wird hoffentlich noch passieren. Henning hat ja schon geschrieben wie es sein müsste...  😉

       

      In der iOS App ist die Angabe zum Surfupgrade noch richtig mit 64 kbit/s angegeben.

      o2_Henning
      • o2_HenningTeam
      • Team
      • March 1, 2013
      Und nochmal:

       

      Dort werden die Konditionen für die Buchung dieser Packs ab heute angezeigt. Ab heute haben auch die alten Internet Packs etc die Drosselung auf 32 KBit/s, sofern sie ab heute zu den alten Bestandstarifen gebucht werden.

       

      Diese Angaben gelten aber nicht für bestehende und bereits gebuchte Packs. An diesen ändert sich nichts.

      ilonalo
      Besucher:in
      • ilonalo
      • Besucher:in
      • March 1, 2013
      @ Hennig

       

      Warum wurden nur die Verschlechterungen aus den neuen Tarifen übernommen? Es gibt auch die anderen Änederungen bei den Packs, die nicht übernommen werden. Zum Beispiel in den alten Professional-Tarifen kostet die Weiterleitung auf die eigene Festznummer (BWHZ) 5,99 €. In den neuen Prof.tarifen ist die Weiterleitung kostenlos. Wird diese Packänederung auch so übernommen?

      bangex
      Besucher:in
      • bangex
      • Besucher:in
      • March 1, 2013
      wohl eher nicht, da es ja kein Pack ist sondern Bestandteil der neuen Tarife. 

      hop2cya
      Besucher:in
      • hop2cya
      • Besucher:in
      • March 4, 2013
      Ilonalo's Info bzgl. Festnetzweiterleitung (kostenlos bei Prof.-Tarifen) hat mich überrascht, denn auf der Seite hat O2 wohl noch nicht alles richtig auf den neuen Stand gebracht:

      http://www.o2online.de/business/selbstaendige/mobilfunk/packs/

      Da steht noch, dass bei Festnetzweiterleitung Gebühren anfallen und in der Übersicht steht unter "Festnetzweiterleitung" -> "Überall Zugriff auf Ihre Emails" 😀

       

      Jetzt wundert's mich nicht ,dass ich meinen Prof. M vor 3 Wochen so günstig bekommen habe mit kostenloser Festnetzweiterleitung. 😉

      kleineaugen
      Besucher:in
      • kleineaugen
      • Besucher:in
      • April 5, 2013
      ich bin O2 Select (Alt)Kunde, hatte 300 MB und dann  64 kbit/s .. damit konnte ich gut leben.

       

      Jetzt habe ich Upgrade M pack gewählt, in Fussnote stand mit 1 GB und danach 32 kbit/s ..

       

      Also jetzt nachdem es verbraucht wird, werde ich also auf 32 kbit/s gedrosselt ?

       

      Und wenn ja, wenn ich nach einem Monat dieses Upgrade-M pack kündige und zu meinem alten Pack zurückkehre (300MB) werde ich nach 300 MB weiterhin auf 32 kbit/s gedrosselt ?

       

      EDIT: An ähnliches Thema angehängt.

       

       

      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • April 5, 2013
      Wenn du das Pack nach dem 01.03.2013 gebucht hast, dann hast du die neuen Konditionen, also 32 kbit/s.

       

      Wenn du es vorher gebucht has die 64 kbit/s.

       

      Ich möchte auf Hennings Beitrag in diesem Thread verweisen. KLICK

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