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Internet im Ausland

  • August 7, 2018
  • 3 Antworten
  • 117 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo zusammen,
Ich bin zur Zeit im Ausland (Italien) und möchte im Internet surfen, alles war gut bis ich meine vertraglichen 1GB verbraucht habe. Danach habe ich mir per SMS mit "FREE"die "weitersurfgarantie" gekauft und jetzt ist Funkstille.
Ich habe bereits probiert meine APN Einstellungen zu aktualisieren, allerdings ohne Erfolg. Mehrfacher Neustart hat ebenfalls nichts gebracht.
Telefonieren und SMS schreiben funktioniert (logischerweise).
In anderen Beiträgen habe ich gelesen, dass es eine Auslandssperre geben soll.

Wenn ein O2 Mitarbeiter das hier lesen sollte, könnte dieser die sperre bitte für mich aufheben?
(Es ist gerade nachts, deswegen kann ich den Kundenservice nicht anrufen).

Ich hoffe jemand kann mir helfen.
Denatoo

Lösung von Anonymous

Hallo!

Hättest du eine Roamingsperre, dann hättest du auch die 1 GB nicht verbrauchen können.

Jetzt geht es um folgendes: Welche Roaming Option hast du?
a) Roaming Basic? Dann kannst du dein Inklusiv-Volumen auch im Ausland nutzen. Ist das Datenvolumen aufgebraucht, dann surfst du gedrosselt weiter
b) Roaming Flat? Dann nutzt du 1GB Datenvolumen (unabhängig von deinem vertraglichen Datenvolumen) in der EU und in der Schweiz. Ist das Volumen aufgebraucht, dann wird der Zugang zum Internet gesperrt und kann durch den Erwerb (Buchung) von zusätzlichem Datenvolumen (1 GB für 14,99 Euro) entsperrt werden. SMS mit dem Inhalt reise an die 80112.

      3 Antworten

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • August 7, 2018
      Hallo!

      Hättest du eine Roamingsperre, dann hättest du auch die 1 GB nicht verbrauchen können.

      Jetzt geht es um folgendes: Welche Roaming Option hast du?
      a) Roaming Basic? Dann kannst du dein Inklusiv-Volumen auch im Ausland nutzen. Ist das Datenvolumen aufgebraucht, dann surfst du gedrosselt weiter
      b) Roaming Flat? Dann nutzt du 1GB Datenvolumen (unabhängig von deinem vertraglichen Datenvolumen) in der EU und in der Schweiz. Ist das Volumen aufgebraucht, dann wird der Zugang zum Internet gesperrt und kann durch den Erwerb (Buchung) von zusätzlichem Datenvolumen (1 GB für 14,99 Euro) entsperrt werden. SMS mit dem Inhalt reise an die 80112.
        D
        Besucher:in
        • Denatoo
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 8, 2018
        Danke für deine Antwort.
        Ich habe die EU Roaming Flat. Ich habe mir jetzt ein paar alternativen angeguckt, da 15€ für 1GB ein grauenhaften Preis ist. Aber etwas besseres habe ich nicht gefunden, muss ich wohl oder übel erstmal ohne Internet "überleben".

        Noch mal Danke für die Antwort.
        Denatoo
        A
        • Anonymous
        • August 17, 2018
        Thread in den entsprechenden Unterbereich "Packs, Optionen & Ausland" verschoben..
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