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Inklusiv Datenvolumen von 1GB

  • May 3, 2017
  • 3 Antworten
  • 279 Aufrufe
Melanie92
Besucher:in
Hallo,

ich habe vor kurzem ein Inklusiv Datenvolumen von 1GB , habe aber in meinen festen Tarif noch 4GB Datenvolumem enthalten.

Wieso wird nur der 1GB verbraucht bzw. wie kann ich die Option wieder abstellen ? ( hab es über die App versucht , funktioniert aber leider nicht)

Lösung von o2_Jessica

Hi Melanie92,

da wurde wohl das falsche aktiviert.

Ich habe Dir nun Deine 4 GB wieder eingestellt. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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      3 Antworten

      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • May 3, 2017
      Hallo,

      da es hier vermutlich um das Datenvolumen eines Mobilfunkvertrages (?) geht, habe ich die Diskussion in einen passenden Bereich verschoben.

      Unter Mein o2 am PC kannst du das standardmäßige Datenvolumen nicht auswählen?

      Hier im Forum sollte dir ein Moderator behilflich sein können, das korrekte Datenvolumen wieder einzurichten.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        Melanie92
        Besucher:in
        • Melanie92
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 3, 2017
        Ich hab es schon am PC ausprobiert aber da klappt es leider nicht.

        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • Lösung
        • May 6, 2017
        Hi Melanie92,

        da wurde wohl das falsche aktiviert.

        Ich habe Dir nun Deine 4 GB wieder eingestellt. ☺️

        Liebe Grüße,

        Jessica

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