Inklusiv- Datenvolumen

Hallo!

Wie du ein Surf Upgrade abbestellen kannst, erfährst du hier: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/internet-option-online-ueber-mein-o2-aendern-468689
Unter "Mein o2" (nicht in der Mein o2 App) musst du das Surf Upgrade mit deinem Inklusiv-Datenvolumen ersetzen.
Auch ein Widerruf ist erforderlich.

Du hast das 40 GB Volumen über die "10-fach Datenvolumen" Aktion bekommen gehabt? Falls ja, dann hast du jetzt ein anderes Problem: Durch das Upgrade wurde das 10-fach Datenvolumen abgestellt (es steht auch so zu dem Pack, dass Änderungen am Datenvolumen dieses deaktivieren). Es stellt sich die Frage, ob es wieder reaktiviert werden kann. Ein Moderator müsste einmal nachsehen, ob und wie es reaktiviert werden kann. Du musst leider die Feiertage abwarten.

Lieben Dank aber das funktioniert nicht, ich kämpfe schon seit Stunden . Lieben Dank trotzdem.

Was funktioniert nicht?

Es erscheint bei mir, weder in der App noch über mein O2 ein Butten zum deaktivieren. Aber ich danke Ihnen trotzdem für die schnelle Mühe an Weihnachten . Da steht nur deaktivierbar bis 26.12

Hallo Panda55,

das Pack habe ich nun zur Deaktivierung freigegeben.
Am 31.12.2018 wird es abgeschaltet :)

Viele Grüße,
Kurt

👍🏽👍🏽👍🏽 Besten Dank !!