Inkasso

Hallo an alle habe ein handy über o2 bestellt in Mai auf 44€ raten. Jetzt bekahm ich ein brief das die Zahlungen nicht korrekt zu kommen und das sie mich schon 3x angeschrieben haben. Komisch ist hab erst jetzt einmal post bekommen und gleich wird gekündigt oder och muss 30% anzahlen. Aber beim hotline wird aufgelegt da es angeblich zu voll ist. Was kann ich noch machen da stand etwas per chat wie geht das. Danke für Antworten