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Individuelles Tarifangebot

  • December 16, 2015
  • 3 Antworten
  • 172 Aufrufe
schommi
Besucher:in
Hallo Community    

Mich würde mal interessieren wie es bei euch, bei einer Vertragsverlängerung abläuft.

Ich bin ziemlich genervt davon, dass ich immer erst dann persönliche Angebote bekomme wenn ich Kündige.

Vorher kann mir kein Mitarbeiter der normalen Hotline ein individuelles Angebot erstellen. Es gibt nur die auf der Webseite ersichtlichen Preise.

Die letzten beiden Male als ich meinen Vertrag verlängern wollte, wurde mir erst dann ein individuelles und Preislich besseres Angebot gemacht nachdem ich gekündigt habe.

Das kann doch keine sinvolle Verkaufstaktik sein...

Außerdem würde es mich interessieren wie sich andere Anbieter deutlich günstigere Tarife im O2 Netz leisten können!?

Ich bin schon ziemlich lange O2 Kunde und war eigentlich auch immer zufrieden von daher zahle ich auch gern etwas mehr...aber wenn es dann bis zu 10€ im Monat mehr sind, bringt mich das schon zum überlegen.

Wie ist das denn bei Euch so?

Lösung von Mariera

Hallo Schommi

Nein, Du brauchst nicht unbedingt immer kündigen, um einen guten Tarif zu bekommen. Du kannst auch gerne hier im Forum schreiben, was Du möchtest. (Am besten immer kurz bevor Du die Kündigungsfrist erreicht hast) Ein O2 Moderator (erkennbar an dem O2_ vor dem Namen) wird sich das dann anschauen und Dir sagen, ob und was möglich ist. Danach entscheidest Du dann. (Kann manchmal 1-2 tage dauern. Bei Feiertagen oder am wochenende auchmal länger)

Das mit den Preisen bei den RESELLERN ist so: Die kaufen im Vorfeld ein gewisses Kontingent bei den Netzbetreibern ein, ohne zu wissen, ob die dieses kontingent auch Verkaufen. Das ist dann deren Risiko. Aus diesem kontingent errechnen die sich dann Angebote, die sie an die Kunden vermarkten. Aber: Diese Reseller (Preis24, Handyflash, Sparhandy u.a.) sind eben nur Reseller. Die sind im Grunde nach nur Kaufmännisch (also für die Rechnung und sonstige Vertragsangelegenheiten) Dein Anbieter. Netzgeber ist der Anbieter (O2, Das Magenta T und der kleinste anbieter aus Düsseldorf) Die stellen lediglich das Netz zur Verfügung.

Ich hoffe, ich konnte Dir ein Stück helfen.

LG, Mariera

    3 Antworten

    Mariera
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    • Mariera
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    • Lösung
    • December 16, 2015
    Hallo Schommi

    Nein, Du brauchst nicht unbedingt immer kündigen, um einen guten Tarif zu bekommen. Du kannst auch gerne hier im Forum schreiben, was Du möchtest. (Am besten immer kurz bevor Du die Kündigungsfrist erreicht hast) Ein O2 Moderator (erkennbar an dem O2_ vor dem Namen) wird sich das dann anschauen und Dir sagen, ob und was möglich ist. Danach entscheidest Du dann. (Kann manchmal 1-2 tage dauern. Bei Feiertagen oder am wochenende auchmal länger)

    Das mit den Preisen bei den RESELLERN ist so: Die kaufen im Vorfeld ein gewisses Kontingent bei den Netzbetreibern ein, ohne zu wissen, ob die dieses kontingent auch Verkaufen. Das ist dann deren Risiko. Aus diesem kontingent errechnen die sich dann Angebote, die sie an die Kunden vermarkten. Aber: Diese Reseller (Preis24, Handyflash, Sparhandy u.a.) sind eben nur Reseller. Die sind im Grunde nach nur Kaufmännisch (also für die Rechnung und sonstige Vertragsangelegenheiten) Dein Anbieter. Netzgeber ist der Anbieter (O2, Das Magenta T und der kleinste anbieter aus Düsseldorf) Die stellen lediglich das Netz zur Verfügung.

    Ich hoffe, ich konnte Dir ein Stück helfen.

    LG, Mariera

      M
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      • movinghead
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      • December 16, 2015
      ‌Nicht, daß das falsch verstanden wird. Du kannst Dir keine Tarifbedingungen selbst ausdenken, sondern musst aus denen wählen, die auch für Neukunden verfügbar sind. Mehr ist i.d.R. nicht machbar, aber das ist schon deutlich mehr, als bei vielen anderen Anbietern. Im übrigen erzeugt diese ständige Kündigungsmasche bei den Anbietern Arbeit/Ksten, die letztendlch dazu führt, daß es teurer wird... Das zahlen dann wir alle.

        schommi
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        • schommi
        • Autor
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        • January 2, 2016
        Vielen Dank für die ausführliche Antwort!

        Jetzt bin ich ein Stückchen schlauer geworden ☺️

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