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In vielen Appstores und Online-Shops kannst du kostenpflichtige Apps oder Dienste über deine Handyrechnung bezahlen. Den Kaufpreis für die App zahlst du mit deiner nächsten Mobilfunkrechnung. Bei Prepaid-Kunden wird der Betrag vom Handy-Guthaben abge

  • July 13, 2018
  • 8 Antworten
  • 159 Aufrufe

bomber
Besucher:in
ich haber gerade erfahren das es bei prepaid nicht geht aber warum schreibt man dann sowas

8 Antworten

bielo
Legende
  • July 13, 2018
Grundsätzlich geht das da auch.


bomber
Besucher:in
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  • July 13, 2018
und wie 


Sandroschubert
Legende
Ich verstehe die Frage nicht. Du lädst Guthaben auf und dann kannst du damit einkaufen. Bei Prepaid gibt es die Einschränkung von 5,- Euro/Woche.

Gruß


  • July 13, 2018
Auch die Frage, wie du erfahren hast, dass es nicht gehen soll.


bomber
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  • July 13, 2018
das habe ich vom kundenservice-Chat und ich habe versucht was zu kaufen unter 5 euro und es ging nicht 


  • July 13, 2018
Der Kundenbetreuer hat dir doch bestimmt einen Grunde genannt, oder?

Wurde dir gesagt, dass du dein Guthaben aufladen musst?

Hat der o2 Prepaid Kundenbetreuer vielleicht im o2 Live Chat dir geschrieben, dass du dein Limit erreicht und 7 Tage warten musst, damit du wieder den Dienst "Bezahlen per Handyrechnung / Prepaidguthaben" erneut nutzen kannst?

Einfach 7 Tage nichts machen (auch nicht versuchen, etwas mit deinem Guthaben zu bezahlen) 


bomber
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 15, 2018
es geht nicht  mit prepaid           und ich habe bis jetz noch nichts gemacht und kann nicht mit Handy zahlen


  • July 16, 2018
Wenn die Kundenbetreuung schreibt, dass es bei dir nicht geht, dann gibt es vielleicht ein anderes Problem und du bist für diesen Dienst gesperrt.

Leider kann ich aus deinen Informationen nichts anderes ableiten und ich kann mir ehrlich gesagt auch nicht vorstellen, dass die Kundenbetreuung dir nur gesagt hat, dass es bei Prepaid nicht gehen würde.