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Ihr Anschluss wird morgen gesperrt

  • November 4, 2010
  • 3 Antworten
  • 76 Aufrufe
niph
Besucher:in
Sehr geehrtes O2 Team.

 

Ich bin O2 Kunde seit Viag Interkom Zeiten, in dieser Zeit war mein Konto vielleicht 2 oder 3 mal ungedeckt, was für ein Schüler- bzw Studentenkonte ja nichts ungewöhnliches sein sollte wenn sie am 25. des Monats abbuchen wollen.

 

Mir aber eine SMS zuschicken, in der streht "Ihr Anschluss wird morgen gesperrt, bitte melden sie sich" finde ich in anbetracht der Zeit seit der ich Kunde bei ihnen bin höchst unkulant. Desweiteren wär es mir garnicht möglich gewesen mich bei ihnen zu melden da Sie sogar Ihre eigene, kostenlose Servicehotline sperren.

 

So sehe ich meine Tage bei Ihnen leider gezählt.

 

Ein genervter C-Kunde.

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    3 Antworten

    peacekeeper
    Besucher:in
    • peacekeeper
    • Besucher:in
    • November 4, 2010
    Dich nervt es wenn dein Anbieter Konsequenzen daraus zieht, dass du nicht regelmäßig zahlst?!

    Ist das dein Ernst?

     

    Ich find, es ist etwas Ungewöhnliches wenn das Konto nicht gedeckt ist wenn ein Vertragspartner von mir abbucht. 

     

    Ich bin Student, mein Konto war noch nie ungedeckt, auch als ich noch zur Schule ging war es das nie. 

    Wenn du deine Ausgaben bzw. Einnahmen nicht unter Kontrolle hast hol dir ein Prepaid-Handy. 

    Negative Schufaeinträge sind nämlich auch sehr sehr unangenehm und können einen jahrelang nerven.

     

    stefanniehaus
    Legende
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    Alternativ kann man über die Hotline auch versuchen den Abrechnungszeitraum so zu verlegen, dass der Rechnungsbetrag am Anfang des Monats eingezogen wird.

    Nur wenn öfter am Ende des Monats nicht genug Geld übrig ist wird dann ein anderer Anbieter Probleme beim Einzug haben. Das Grundproblem ließe sich so natürlich nicht lösen.

    sascha10
    Besucher:in
    • sascha10
    • Besucher:in
    • November 5, 2010
    Na dann sei mal froh das du diese sms mit dem Hinweis bekommen hast,denn bei mir haben sie gesperrt,obwohl sie wussten das mein Konto vorläufig gesperrt ist,da meine Bankkarte dupliziert wurde,und mir einiges vom Konto geräumt wurde.

    Sie haben ohne Vorwarnung oder Schreiben gestern meine Karte gesperrt,finde ich nicht wirklich ok so vorzugehen.

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