Ich möchte meinen Vertrag verlängern

Was genau meinst Du mit

Das Neuangebot übertrifft hier die Verlängerung um Weiten.

? ☺️

Möchtest Du denn ein Angebot in Anspruch nehmen?

Liebe Grüße,

Jessica

Hi Jessica,
mit um Weiten meine ich, dass die Benefits 😀  bei diesem Neuangebot besser sind als das was mir bis jetzt angeboten wurde. Um wieder mit O2 wunschlos glücklich zu sein, hätte ich gerne dieses Angebot als Selbstständiger Apple iPhone 6s mit Vertrag online kaufen | O₂ Auf die einmal Zahlung würde ich auch gerne verzichten, da ich bereits seit 1Jahr lang im Schitt 35€ monatlich für Allnet und nichtmals 850MB bezahlt habe. Schreib mir doch bitte, ob dieses möglich ist.

Vielen lieben Dank für deine Hilfe und einen schönen ersten Advent,

Philipp

hallo Philipp

Die besten Angebote bekommt man per Telefon. Du kannst auch kündigen-dies ist mittlerweile ja schon online möglich- und dann warten bis man dich anruft und dir ein Angebot macht. So habe ich das gemacht und bin Mega glücklich. Ich kann diesen Weg nur empfehlen, weil man da mehr auf einem eingeht und keine wartezeiten am Telefon hat (vorallem da man zur Zeit schlecht durch kommt bei der Kundenhotline), weil man dich ja anruft.

Lg Franziska

Danke dir Franziska! Gekündigt habe ich bereits, jedoch fand ich das Angebot, welches mir dort gemacht wurde eher enttäuschend. Allerdings habe ich auch dort angerufen und nicht umgekehrt 😀
Ich warte mal ab, was sich hier noch ergibt.HIer wurde dn meisten ja auch weitergeholfen.

Vielen Dank und einen schönen Sonntag

Ich glaube nicht, dass ich ein verständnisloser Mensch bin oder mich sonderbar ungeduldig verhalten habe, aber der Service spottet jeder Beschreibung. Bei der Hotline endlose Warteschleifen und hier tagelang keinerlei Bearbeitung. Es muss sich auch keiner der Mitarbeiter hier persönlich angesprochen fühlen, ich kann mir schon denken woran es liegt, jedoch fühle ich mich wie einst beim magentafarbenen Anbieter, bestärkt nun wieder ein Haus weiter zu ziehen.

Dankeschön!

Hallo @hansgitarre,

es ist aktuell leider über alle Kanäle recht viel los, so dass wir nicht immer so schnell antworten können wie Du oder auch wir uns das wünschen. Es werden dennoch alle Beiträge der Reihe nach beantwortet.

Wir folgen Dir jetzt mit dem User @o2_Support  - schicke diesem bitte einmal eine PN mit möglichst genauer Beschreibung was und zu welchen Konditionen gewünscht ist, wir werden es uns dann einmal anschauen.

Gruß,

Lars