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ich möchte meinen prepaid vertrag kündigen. wie.

  • August 6, 2015
  • 2 Antworten
  • 539 Aufrufe

herpet
Besucher:in
meine Telefonnummer 0176-xxxxxxxx39 prepaid diesen möchte kündigen per mail. wie geht das ?

Nachricht geändert durch Sandroschubert

Lösung von Sandroschubert

Du musst dich schriftlich an O2 wenden, per Mail ist o2 a) nicht erreichbar und b) wäre keine Kündigung über diesen Weg möglich.

Hier die Kontaktdaten

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Gruß

2 Antworten

Sandroschubert
Legende
Du musst dich schriftlich an O2 wenden, per Mail ist o2 a) nicht erreichbar und b) wäre keine Kündigung über diesen Weg möglich.

Hier die Kontaktdaten

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Gruß


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 7, 2015
Hallo herpert,

falls noch ein Guthaben vorhanden ist, kannst du auch direkt dieses http://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/ Formular verwenden.

Gruß

Antje