Ich möchte meine Rufnummer ändern aber mein Vertrag und die Simkarte behalten. Ist das Online machbar?

Moin,

im Kundenportal ist dies nicht möglich, dazu braucht es einen Mitarbeiter.

Dafür werden 29,99€ berechnet.

https://static2.o9.de/blob/10317104/v=132/Binary/preisliste-mobilfunk-postpaid.pdf 

Mit Geduld ist es auch hier im Forum möglich, dazu bitte noch die letzten vier Zahlen der Nummer die getauscht werden soll hier reinschreiben.

Ansonsten:

Hotline: 0176 888 55 222

Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

Grüße, Katja

Vielen Dank für die schnelle Antwort. 

Aber was heißt den Geduld?

Würde das heute noch klappen oder doch besser morgen persönlich im O2-Shop?

LG

Heute wohl eher nicht, es ist Sonntag. 😉

Ich würde morgen die Kundenbetreuung kontaktieren.

Wenn es wirklich dringend ist, kannst du es bei der Notfallhotline probieren, die Nummer wird angesagt, wenn man sich durch das Menü der normalen Nummer gekämpft hat.

Ok vielen Dank.

Einen schönen Abend noch.

Hallo Steffi1105Denis,

soll die Rufnummer geändert werden, die hier mit deinem Forumaccount verknüpft ist - mit der 85 am Ende? Und bist du mit den einmaligen Kosten von 29,99 EUR einverstanden? Dann gib uns hier einfach kurz Bescheid. Wir tauschen deine Rufnummer dann gern für dich gegen eine neue.

Viele Grüße,

Sanna

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Auch ich möchte meine nummer ändern. alles andere soll so bleiben. bin einverstanden mit den kosten von 29,99€

*1551

Hallo merbal,

ich habe den Tausch deiner Rufnummer soeben für dich vorgenommen. ✅

 

Bis dies durch unsere Systeme gelaufen ist, kann es ein paar Minuten dauern. Deine neue Rufnummer wird dir per SMS mitgeteilt. Bitte starte dein Handy einmal neu. Die einmaligen Kosten von 29,99 EUR werden mit deiner nächsten Rechnung abgerechnet.

Viele Grüße,

Sanna

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