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Ich möchte einer Rechnung widersprechen. An welche E-mail Adresse?

  • August 3, 2016
  • 2 Antworten
  • 376 Aufrufe

Marion Mertesacker
Besucher:in
In meiner Rechnung taucht ab dem 1. Juli jeweils wöchentlich Kosten für ein Abo mit einem Drittanbieter auf, welches ich niemals wissentlich geschlossen habe (über MoCo Pay). Ich werde daher die Rechnung widerrufen, bei O2 und bei dem Drittanbieter. Bitte teilen Sie mir eine E-Mail-Adresse von O2 mit an welche ich den Widerruf richten kann.

2 Antworten

svx
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • August 3, 2016
Gibt keine. Rechnungsbeschwerden sind immer per Brief (evtl. alternativ noch Fax) einzureichen 😉


sandyhaak
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 4, 2016
Wir haben genau das gleiche Problem. Jedoch erreicht man über die Hotline niemanden.