Hallo Klaus12,

wenn du deine Mobilfunknummer aus einem noch laufenden Vertrag heraus zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchtest, muss sie dafür vorher von uns freigegeben werden (Opt-In). Wenn das geschehen ist, kannst du deinen neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung beauftragen.

Das Opt-In kannst du z.B. über die Hotline, unseren Chat oder auch hier über uns setzen lassen.

Wenn wir das Opt-In für dich setzen sollen, müssen wir aber natürlich wissen, für welche Rufnummer das geschehen soll. Hier im Forum hast du dich ja mit einer Festnetznummer angemeldet. In deinem Profil kannst du unter "Phone Number" deine Mobilfunknummer eintragen. Wenn du sie dort nur für dich sichtbar machst, ist das für uns völlig OK, wir können sie dann trotzdem sehen. Bitte melde dich hier noch einmal kurz, wenn du deine Mobilfunknummer in deinem Profil hinterlegt hast.

 

Viele Grüße,

Sanna

 

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones